每一年，我都想反思一下细分市场的不同之处。回想一年前，我们已经取得了惊人的成就。在很多方面，我认为2020年是一个新的公司，面临着新的挑战和许多新的机遇。但正如一句名言所说，日子长，岁月短。以下是过去12个月细分市场的主要亮点。我们帮助客户将任何东西与细分市场连接起来。帮助企业连接并使用可靠的客户数据来推动产品试验、市场营销、分析、数据科学等。2019年，我们加倍努力，以确保公司能够真正将数据添加到细分市场中，并在任何地方使用这些数据需要。有函数，客户现在只需几行JavaScript就可以构建自己的源和目标。经过几个月的beta测试后，我们已经看到数百个客户在构建适应内部系统的功能，并根据自己的具体情况进行定制工具。简单代码编辑器来构建一个函数我们将段目录扩展到350+个集成，同时我们可以建立与函数的任何连接，2019年，我们每周还增加了一个以上的整合目录。那个这意味着我们的客户可以更轻松地设置350多个工具（比2018年增长37%）来连接新的来源和目的地。大约三分之一的客户已经在我们的目录。我们从细分市场初期起，我们就一直支持隐私和负责任的数据处理。我们试图避免与粗略的数据代理和第三方cookie打交道，而是让公司更容易遵守隐私优先立法，如GDPR和中央对手方清算所Synapse，我们的年度用户大会，我们推出了新的隐私门户，允许组织自动检测和分类流经数据段的信息，并控制信息发送到何处。目前有数百名客户使用它来帮助他们的公司实施数据标准。Aliya Dossa和Tido Carriero在Synapse宣布了我们新的隐私门户网站，我们加深了对隐私的承诺，我们的核心价值之一是业力，我们希望确保我们以客户期望的方式处理客户的数据。隐私对我们的客户来说不仅仅是件大事。最终消费者作为好吧，我们在中国共产党于2020年1月1日生效时，已经超出了准备就绪的范围。2019年，我们还成立了一个隐私计划和一个公共政策小组。我们多次前往华盛顿帮助争取隐私权。我们在加州也很活跃CCPA。我们为您的数据提供无与伦比的控制数据需要高质量才能有价值。2019年，我们通过两个新功能帮助客户实现了新的数据质量水平：目的地过滤器和协议转换。每三个商业计划客户中就有超过一个使用目的地过滤器。它们是帮助客户控制其API成本和工具基本隐私控制的关键。协议转换允许用户在不更改代码的情况下更改事件。我们看到公司使用转换来帮助标准化新旧系统之间的事件名称，连接以前孤立的数据，以及更多。简单我们在2019年扩大了我们的全球团队，从大约350名员工增长到500多名员工。2019年3月，我们成立了丹佛办事处，作为我们客户成功组织的新中心，配备了3名勇敢的登陆人员。从那时起，我们的办公室发展到17人，并提供全天候的客户支持可能。分段器在世界各地，我们在其他办公室也看到了类似的增长。今年4月，我们将纽约办事处扩建为时代广场旁边的一栋高层建筑。11月，我们把旧金山办公室扩建了一整层楼。11月，我们在都柏林的EMEA团队完成了第50次招聘！从来没有比这更好的时机加入了！我们于2019年2月启动了细分市场启动计划，我们启动了细分市场启动计划，为早期初创公司提供5万美元的免费细分市场，以及来自Intercom、AWS和HubSpot。我们已经有3000多家创业公司加入了这个项目，更重要的是，我们帮助下一代创业公司做出数据驱动的决策，而这些决策是由优秀客户提供的数据。我们今年，我们举办了规模最大的Synapse大会，并在很大程度上扩大了我们的客户会议Synapse。我们接待了创纪录的1200名与会者。我们与专家、客户以及合作伙伴进行了整整两天的会谈首脑会议。主要Synapse 2019Synapse的舞台观众是一个向最好的人学习的机会，我们继续对客户分享的深度和专业知识留下深刻印象。例如，听到这个部分在帮助我们Allergan增加了2.5亿美元的收入。我们希望在接下来的日子里能分享更多这样的故事年。我们《华尔街日报》的整版广告告诉全世界，客户关系管理还不够。我们与100多家合作伙伴共同努力，消除噪音，确保企业知道，除了客户关系管理套件之外，还有一个完整的替代生态系统满足当今客户需求的替代方案是灵活的，并且可以无缝地协同工作，因此企业可以构建客户技术堆栈，而不是一刀切接近。我们重建了我们的文档网站我们的文档是我们网站中访问量最大的部分之一，尽管它在不断增长随着时间的推移，它开始显现出压力。11月下旬，我们发布了一个全新的docs站点，它采用了全新的、可读的设计、大大改进的信息架构和更好的导航。我们还发布了一些新的内容，包括全新的Segment简介，以及一些针对不同用户的介绍性指南角色。我们2019年8月，我们向全世界讲述了坏数据，我们在市场上发起了一场更具标志性的创业活动："坏数据有什么好处？"为了强调干净、准确数据的重要性，我们在奥斯汀、纽约、洛杉矶等地的广告牌上进行了一系列的混搭。你可以多读一些给。我们的在圣弗朗西斯科的广告牌活动造成了相当大的风暴，因为我们看到了来自名人、朋友和客户的推文和Reddit帖子。我们获得了SOC2类型1认证，Segment有幸与许多不同类型的客户合作，包括财富500强企业到特定行业的小企业。在任何情况下，我们都希望建立信任，并向每个客户展示我们的承诺安全。全程2019年末，我们完成了SOC 2 1类认证。我很高兴与大家分享，这是我们为继续与我们建立信任而采取的许多步骤之一顾客。谢谢感谢所有使上述目标成为可能的人。如果您有兴趣帮助我们建立下一轮的进步，我们将招聘！