花洒聚光灯：KakaoTalk&KakaoStory2017年8月31日，星期四|6最小读数KakaoTalk由韩国Kakao公司（现为Daum Kakao）于2010年推出，并迅速成为韩国顶级的messenger应用程序。自那以后，它已成为世界上使用频率最高的短信应用程序。继KakaoTalk取得突破性成功后，Daum Kakao于2012年推出了社交网络应用程序KakaoStory。KakaoStory是一款图片分享应用，允许用户拍摄、编辑、分享图片，并关注品牌和朋友分享的内容。一位YouTuber将其形容为"Facebook和Instagram的完美结合"谁用的？韩国互联网普及率：85.7%%使用KakaoTalk的韩国：99.2%KakaoTalk全球月活跃用户总数：49.16毫米KakaoTalk韩国每月总活跃用户数：42.43毫米KakaoStory用户总数：2016年10月13.7百万独立用户人们如何使用它？KakaoTalk号称每月活跃用户超过4900万，遍布230多个国家，但它最大的成功是在韩国，86%的用户居住在韩国。99%的韩国人说他们使用KakaoTalk。根据Nielsen KoreanClick的数据，2016年11月，用户在该应用程序中的平均时间为849.6分钟，几乎是韩国用户使用Line的5倍，也是Facebook Messenger的30倍。时机，加上市场机会，是KakaoTalk成功的关键因素。当该平台首次推出时，韩国的移动用户（和其他许多地方一样）必须为收发短信和电话付费。因为这个应用程序允许人们使用他们的数据连接聊天，这对用户来说是一个非常有吸引力的选择，这有助于推动最初的注册潮。此外，KakaoTalk在iPhone首次在韩国上市几个月后推出。看看这些社会关怀的成功案例追随流行娱乐品牌阅读更多Kakao的首席执行官Sirgoo Lee告诉《商业内幕》，他认为KakaoTalk更像是一个社交网络，而不是一个短信应用。聊天和打电话是该应用的核心功能，但用户也可以通过该平台玩游戏、在线支付、创建餐厅预订和预订酒店房间。他们还可以通过KakaoTalk的礼品店互相赠送礼物（从咖啡店代金券到电子产品甚至珠宝）。乘着KakaoTalk的流行浪潮，KakaoStory在发布两天后就突破了300万用户。KakaoStory目前是韩国Android用户中第六大最受欢迎的智能手机应用程序，击败了Facebook和Instagram。用户可以在MyStory部分编辑和分享照片，并通过"情绪按钮"对好友的帖子做出反应，包括Like、Cool、Happy、said和galler Up。KakaoStory与KakaoTalk高度集成；用户可以将其联系人从KakaoTalk导入KakaoStory。当用户将封面照片添加到他们的KakaoStory个人资料中时，它会自动出现在他们的KakaoTalk个人资料中。 独特的触感KakaoTalk并不局限于消息和通话功能，这一事实使该应用能够探索独特的方式，为特定市场定制用户体验。彭博社指出："首尔到马尼拉大约需要3个小时的飞行时间，但两者之间存在着无数的文化差异。这就是为什么Kakao通过招募本地艺术家制作虚拟贴纸，并通过引入当地企业，使其软件适应每个市场。"此外，KakaoStory在允许用户在对feed中的内容做出反应时表达更复杂的情绪方面走在了前面。KakaoStory在Facebook于2016年推出反应之前，就已经包含了上面提到的情绪按钮。品牌如何使用它？KakaoTalk的品牌页面名为PlusFriend，它可以让品牌和名人在应用程序中有一个专门的页面。品牌可以在自己的页面上发布更新，或者付费直接向关注者发送信息，包括优惠券、产品信息、相册、视频剪辑、音频文件、活动，甚至是抽奖。像优衣库这样的大品牌使用KakaoTalk。为了庆祝PlusFriend账户的开通，优衣库向KakaoTalk用户赠送了折扣券。在16天内，20%的优惠券被打开，40%的优惠券被使用。美容品牌在KakaoTalk上尤其活跃。他们的平均粉丝数为413559，几乎是韩国Facebook页面粉丝数量的四倍。尤其是当地的美容品牌在这个应用程序中获得了成功；他们占了加友美容产品类别的75%。旨在进军韩国市场的国际美容品牌也在KakaoStory上积累了大量的追随者。就观众规模而言，这家脸谱店和Skin Food都击败了几家本土美容品牌，拥有数以百万计的追随者。在KakaoStory上，用户订阅源中的本地广告很流行。通过KakaoTalk与InMobi的合作，广告商可以在社交网络应用程序上发起超定向广告活动。主要收获Daum Kakao的主要竞争对手是Naver，一家韩国的搜索巨头，同时拥有两个主要的messenger应用程序：BAND和Line。2014年，Naver将游戏引入Band，蚕食KakaoTalk独特的融合了信息、通话和游戏功能的产品。Kakao的目标仍然是韩国市场的领先者。对于希望与韩国消费者建立联系的国际品牌来说，考虑在KakaoTalk和KakaoStory上出现是至关重要的。