三篇系列文章的第一部分是三篇系列文章的第一系列文章的第一部分，三篇系列文章的第一系列文章关于SAP客户卓越卓越中心的SAP客户卓越中心的Azure。SAP客户卓越中心的三篇系列文章的第一系列文章的第一系列文章的第一系列文章的第一系列文章的第一系列文章的第一系列文章的第一系列文章的第一系列文章的第一系列文章的第一系列文章的第一系列文章的第一系列文章的第一系列文章的第一系列文章的第一系列文章的第一系列文章的第一系列文章的第一系列的第一系列文章的第一系列文章的第一系列的第一系列文章的第一系列文章的客户卓越卓越卓越中心的卓越卓越卓越卓越客户的卓越卓越卓越卓越卓越卓越卓越卓越中心的客户的UUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUU迁移到Microsoft Azure等超规模云平台上的S/4HANA。SAP和Azure是否需要卓越中心？如果答案是肯定的，那么客户必须计划和执行SAP卓越中心员工所需的技能、培训和能力。在本文中，我将阐述三个概念：

由SAP和Microsoft云服务组成的多云模型。针对Azure的统一SAP客户卓越中心的能力模型。典型的SAP SME到Microsoft培训和认证的角色映射。

但是首先，让我们从SAP和Microsoft的角度来了解什么是卓越中心。根据SAP，以下是概述定义和它做什么以及它的功能结构：

任务目标、功能和关键组件

SAP客户专业知识中心（SAP CCoE）

"客户专业知识中心（Customer COEs）作为it和公司业务线的协作中心。他们的使命是提供与SAP软件解决方案和服务相关的业务流程和系统的实施、创新、运营和质量的透明度和效率，他们拥有集中推动持续改进和持续创新的知识、能力和网络。"

SAP还认证基于两个成熟度级别的计划下的客户：主要客户CoE和高级客户CoE。请转到此链接进一步阅读。通常，大型SAP客户和托管服务提供商都会通过此认证流程，以达到确保卓越支持/运营和创新服务质量的能力水平。

Microsoft Azure云卓越中心（Azure CCoE）

另一方面，大数据培训，作为微软云应用框架的一部分，微软对云卓越中心的看法定义如下。目标定义为：

"通过敏捷方法捕获和实现业务需求，帮助构建现代IT组织。使用符合安全性、法规遵从性和服务管理策略的可重用部署包。维护一个与操作程序一致的功能性Azure平台。审查并批准云本地工具的使用。"

随着时间的推移，云服务器好用吗，平台组件和解决方案通常需要标准化和自动化。目前，没有针对Azure卓越中心的认证计划，但Microsoft Consulting有一个组合解决方案，该解决方案利用DevOps原则和Azure云本地服务管理和安全控制，目标是构建云功能和促进文化变革。

除这两个首字母缩写外，其他均称为"CCoE"的任务目标也类似。CCoE中的员工应与其内部利益相关者（业务线、IT）合作，云服务器多少钱一年，实施、创新和操作技术解决方案和服务，以支持企业或组织的业务流程。

但是，我们需要剥离业务、应用程序和，发展和基础设施。有关业务和IT之间划分的典型组织模型职责，请参见下文。

图1：组织内的核心职责-来源：SAP

SAP CCoE的关键组件

SAP CCoE关键组件包括从美国国家航空航天局借用的"任务控制中心"概念（NASA）"运行控制中心关注日常运行；实施控制中心提供项目控制方法，监控多个关键项目的进度和质量指标，帮助确保新解决方案从项目顺利过渡到运行阶段。"，任务控制中心由来自开发和基础设施等其他组织的代表组成一个虚拟团队。即使是来自业务部门的应用程序/数据所有者也应该加入进来，因为他们是关键用户，这将有助于通过明确定义的升级路径加快问题的解决。这是一个团队的方法，提供了一个明确的治理基础上的关键绩效指标作为一个单一的来源的真相。从网络的角度来看，典型的sapcoe与SAP的controlcenter（可能取决于客户是否拥有sapmaxattention或其他egmanagement类型）和合作伙伴进行外部协作，如下所示。例如，对于Azure上的SAP，合作伙伴将是Microsoft，这将取决于客户与Microsoft的支持安排。

尽管如此，通过使用DevOps和敏捷方法快速实现价值和识别价值，业务线所有者仍然可以推动新技术和产品的投资决策。这将与Azure CCoE云采用团队的构建相一致。

图2:SAP CCoE的关键组件-来源：SAP（已修改）

Azure CCoE的关键组件

没有将典型的Azure CCoE组件直接映射到SAP CCoE组件，因为Microsoft将Azure CCoE视为专注于自助服务，而这恰恰相反到SAP CCoE模型。。SAP CCoE=控制中心，Azure CCoE=自助服务。这是两个模型之间的二分法。我们需要以某种方式在控制和自助服务之间融合和统一。将治理和法规遵从性实践与云本机解决方案结合起来会创建防护栏和保护机制。与中心IT模型不同，云本地方法最大限度地实现了创新，最大限度地减少了运营开销。要采用这种模式，需要业务和IT领导层就IT流程现代化达成一致意见。这种模式不太可能有机地出现，通常需要高管支持。"