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网上时装销售欺诈导论

作者:布拉德利·查鲁普斯基2016年1月28日全球范围内电子商务的迅猛发展为时尚垂直领域的商家带来了巨大的国内和跨境机会。据估计,2015年全球服装和配件的电子商务销售额达到850亿美元,创历史新高。随着中国等新兴市场越来越多的购物者上网,时尚消费品和奢侈品时尚零售商都可以利用需求的增长。预计到2020年,跨境电子商务销售额将达到1万亿美元。Riskified与时尚垂直领域的领先商家(如FarFetch、Ssense和Vestiaire Collective)的合作为我们提供了关于他们面临的电子商务欺诈挑战的丰富信息。我们最近对我们的数据进行了分析,并将调查结果汇编成一份关于时尚垂直领域的不存在信用卡(CNP)欺诈的报告。在这篇文章中,我们通过分享其中包含的一些见解,让您领略这份报告。绝大多数的在线时尚订单都是合法的当处理来自新的、陌生市场的订单时,或者在遭遇退单的打击后,时尚商家可能会出于谨慎而拒绝更多订单,以避免欺诈。然而,Riskified的数据显示,绝大多数在线时尚订单都是合法的,可以安全地获得批准。事实上,我们安全地批准了超过90%的网上时尚订单,我们审查欺诈。尽管奢侈时装订单的欺诈率是消费时尚的两倍多,但Riskified仍然批准了97%以上的消费时尚订单和近90%的奢侈品订单。这意味着平均来说,一个时尚商人应该接受至少9/10的订单。如果你拒绝10%或更多的订单在你的网站上,那么你几乎可以肯定地拒绝合法的订单,把钱留在桌面上。了解合法订单的特点是确保优质客户不会因为涉嫌欺诈而遭到拒绝的关键。我们分析了我们的数据,以确定合法的购物模式以及欺诈趋势,以帮助您了解欺诈管理操作。利用中国的购买力中国是一个新兴的电子商务强国,世界各地的商人都从中国消费者日益增长的需求中获益。根据PFS关于跨境电子商务的一份商务报告,2015年,中国有1/3的在线购物者从国外网站购买电子商务产品。中国日益壮大的中产阶级带来的收入潜力对时尚商人来说尤其有希望。去年,43%的中国跨境电子商务购物者购买了服装和配件。不仅中国市场带来了巨大的机遇,Riskified的数据也显示,93%以上的跨境在线时尚订单都是合法的,尤其是奢侈品时尚商家应该向中国消费者敞开大门。在所有用中国信用卡购买的高端时尚产品中,近99%都是通过Riskified安全批准的。这些数字表明,那些对中国市场缺乏了解而拒绝接受中国订单的时尚商人,正错过一个非常有利可图的市场。黑色星期五和网络星期一实际上更安全像"黑色星期五"和"网络星期一"这样的顶级购物日为电子商务商家提供了一个创造其年收入相当大比例的机会。然而,随着假期的临近,消费者和商家都被媒体的报道和预测轰炸,预计假日销售期间欺诈行为会增加。现实情况是,虽然11月份欺诈者的数量并没有突然增加,但合法购物者希望在网上购物的数量却显著增加。我们关于在线时尚订单的数据显示,平均每天,欺诈占所有订单的2.21%。然而,星期五的网上订单下降到了60%,而网络欺诈率仅为60%。与流行媒体散布恐惧的策略相反,节假日期间大量合法消费者来网上购物,导致欺诈订单占总订单量的比例降低。一年中最大的网购日的欺诈率实际上低于平均日的欺诈率,这意味着商家在节日销售日接受的订单比例应该高于平时阅读完整的报告了解更多这只是我们为电子商务商家提供的关于在线时尚销售中CNP欺诈的特别报告中包含的数据和见解。下载完整的报告,了解奢侈品时尚与消费者时尚订单的欺诈率,了解时尚趋势如何影响欺诈者的行为,并了解购物车中商品的数量与欺诈风险之间的关系。单击此处阅读有关Riskified解决方案的更多信息,或直接联系我们:sales@riskfied.com有什么问题吗。