今年在播客上对我们来说真的很忙。在2019年，我们发布了超过57集，内容涉及从增长和销售到产品和营销。我们有超过75万次的下载量，并庆祝超过200万次的下载量，这是我们创纪录的一年。所以本周，我们将为您带来一组我们一年来最喜欢的对话。正如你所能想象到的，有太多的客人让我们无法将其纳入一个汇编中，所以请在假期期间密切关注我们的社交渠道（Twitter、LinkedIn、Facebook）。作为我们"Podvent日历"的一部分，我们每天都会发布一集，由内部通信内容团队策划。说到这里，一定要看看首席编辑davino'Dwyer的这篇很棒的帖子，他邀请团队成员介绍当年的对讲机内容亮点。在本年度最热门歌曲的汇总中，您将听到：Ryan Bonnici，G2.com首席营销官斯莱克公司平台营销总监Ceci Stallsmith迈克尔·坦南鲍姆，布雷克斯公司首席财务官Des Traynor和Paul Adams，产品内部通讯Jonathon Colman，对讲机高级设计经理精益用户体验作者Jeff GothelfAircall销售副总裁Collin Cadmus和Glofox销售总监Patrick FitzGerald如果其中一个特别引起你的兴趣，你可以听下面的完整一集。通过在iTunes上订阅、在Spotify上流媒体或在你选择的播放器中获取RSS源，确保你不会错过任何2020年的精彩节目。G2.com的Ryan Bonnici向受过教育的客户推销产品客户比以往任何时候都更了解情况。这就是为什么公司需要更好地阐明他们的产品所提供的价值，而不是简单地重述功能和特性。买家自我教育的方式之一就是通过G2.com这样的评论网站。G2的首席营销官Ryan Bonnici分享了这对营销和销售团队互动方式的影响——考虑到客户登陆他们的网站时会有更多的信息。斯莱克的Ceci Stallsmith在营销你的产品平台什么是平台？好吧，比尔盖茨把它定义为：当你的产品之上的东西的价值超过你的产品本身的价值时。Intercom集团产品营销经理Jasmine Jaume与Slack平台营销总监Ceci Stallsmith一起讨论如何知道自己是否准备好成为自己的平台。Brex的MichaelTannenbaum谈金融科技增长战略Brex首席财务官迈克尔•坦南鲍姆（Michael Tannenbaum）和他的团队为初创企业创建了一个利润丰厚的奖励体系，他们可以通过团购（利用一种允许他们购买软件包的垂直模式）来实现这一点。我们早期项目的Intercom经理塔拉·拉森（Tara Larson）和迈克尔聊了聊他们的一些更具创意的广告方式，以及表现得比你大的好处。产品对讲机：第一代键盘的兴起2019年，我们在播客上发布了3个新系列——规模、销售峰会和产品内部通信。最后一部电影在观众中引起了极大的共鸣，为什么没有呢？这是他们听到对讲机联合创始人Des Traynor和我们的产品高级副总裁Paul Adams讨论的所有事情，从我们的产品构建原则到如何释放反馈的力量。在第五集中，德斯和保罗讨论了可怕的产品"膨胀"Intercomm的Jonathon Colman谈到为什么内容设计师应该少做些什么内容设计是一门相对年轻的学科，其实践方式经常发生变化，以至于人们一直在发明新的规则、工具和方法。这有助于每个人的创新，尤其是当他们分享它们的时候。在这里，我和对讲机公司的高级设计经理乔纳森科尔曼聊了聊人们对这个新兴学科的误解。精益用户体验（leanux）作者杰夫•戈瑟夫（jeffgothelf）就为什么设计必须在谈判桌上占有一席之地早在7月份，我就曾与leanux作者jeffgothelf谈过，为什么不能适应不断变化的环境会破坏你的业务。他建议我们经常检验你的假设。他还分享了一个引人入胜的故事，一个人炮弹在马戏团的工作人员遵循他们一贯的老程序时受了重伤，尽管情况已经发生了变化。Aircall的Collin Cadmus和Glofox的Patrick FitzGerald关于高效缩放2019年标志着我们的图书《销售内部通信》的发行，为了庆祝这一点，我们决定用我们通常的播客格式玩一玩。销售峰会系列将来自对讲机和合作伙伴的销售负责人召集在一起进行小组讨论。在本期节目中，Intercom的销售经理Will Holden与Aircall的Collin Cadmus和Glofox的Patrick FitzGerald坐在一起，揭开他们扩大收入的秘密。就像我们今年在播客上所做的一样。在过去的12个月里，我们深入研究了从建立平台到奖励计划的方方面面。我们已经听说了为什么设计师们应该得到一个更大的席位。我们已经探讨了如何以及何时更新您的销售策略等等。展望2020年，我们将进行一些激动人心的采访，包括第二季《规模化》的结束，Intercom系列节目讲述从初创企业向规模扩张的转变。在新的一年里，请继续收听Udemy的Yvonne Chen、ChartMogul的Nick Franklin等等。我们希望你能加入我们。