去年，毕马威（KPMG）发表的研究报告显示，智能建站软件，首席执行官们认为未来三年对他们的业务比过去50年更为重要。尽管听起来有些夸张，但当我们无情地步入数字化第一经济时代时，很少有人会质疑它至少包含了一个真理的核心。

CEO们所说的"更重要"，意味着他们和他们的同行将在未来几年做出决定，决定他们公司的命运。它可能是一个好的命运——保持或增加市场份额，或是一个成功的新商业模式——也可能是一个不太好的命运，如近乎无关或灭绝。

使这些决定正确如此重要的是，它们的数量将比以往任何时候都少，但影响巨大。以企业资源规划（ERP）软件为例，它需要从上世纪80年代的起源进行数百万美元的升级，才能与当今的数字业务运行方式兼容。有人会说，弄错了，或者做不到这一点，就是在与死亡决一雌雄。

有一种理论认为，尽管这样一个错误构成了生存的威胁，但他们仍然可能会弄错数字时代的ERP。一个ERP系统有大约50000个屏幕。当一个顾问演示它时，他们只能真实地显示大约200个屏幕。

一周后，一个商业领袖可能还记得他们看到的三个屏幕。然后，他们就处于这样一种境地：他们正在据此做出决定未来，这会导致各种各样的问题——麻痹风险厌恶，对产品的功能缺乏了解，等等。

处理分析瘫痪

对于非技术型企业领导者来说，克服这种"分析瘫痪"最实际的方法是从结果的角度来思考技术，而不是陷入技术本身。然而，这也是一个雷区。

虽然技术专家会向沮丧和困惑的首席执行官们提供非定制的演示，让他们了解技术的能力，但营销人员会在一系列虚无缥缈、充斥着时髦词汇的会议上，将技术作为业务成果进行销售。两人的语言都与首席执行官不一样。

挑战的一部分是，无论你如何设计ERP软件，它永远不会是一个令人兴奋的话题。像Uber这样的技术之所以令人兴奋，是因为它的相关性和即时性——每个人都明白打车的麻烦。ERP软件很枯燥，解决了本来就很枯燥的业务问题。

把ERP升级称为"数字化转型"，CEO的耳朵就会振作起来。把"数字化转型"与首席执行官们每天担心的真正问题联系起来，你就能让他们保持兴趣。当他们保持兴趣时，他们将更有可能为企业做出正确的决策。

虽然ERP软件本身对典型的企业领导者来说是一种诱惑，但没有理由进行数字化转型。事实上，这往往是cxo们渴望的最高级别的商业行为之一，哪个云服务器，对那些有能力做到这一点的人来说也是一个热门话题，或者我被告知如此。

SAP研究员肖恩•斯纳普认为，这种兴奋和渴望成为数字化转型的领导者的渴望背后隐藏着危险。"总的来说，北美人的心态是不屈不挠的积极。在决策过程中，这是一个弱点，是骗子可以利用的认知错误。如果你想成为"数字化改变业务"的领导者，但又不是来自技术背景，你需要特别确定你在听谁的，你在买什么。你需要保持一种健康的怀疑态度和对你想要实现的目标的客观性。"

就数字化转型做出明智的决定

在他作为一名顾问向企业领导者介绍ERP解决方案的工作中，肖恩总是发现，在会议室中，正确的经验和互补的个性类型的混合是非常重要的需要企业领导者提出正确的问题，并最终做出明智的决定。

"现在很多购买软件的高管都有销售背景。当他们和一群It专业人员在一个会议室时，它就不起作用了。但是，当一个有销售头脑的主管和另一组销售人员在一个房间里，他们的想法和他们一样的时候，这也不起作用，因为他们不会问那些有挑战性的问题。满屋子都是有销售头脑的人，他们的思维过于单一，如果没有研究人员和有技术头脑的人来帮助他们解决问题，他们就无法做出正确的决定。我是一个有技术头脑的研究人员，但我需要客户主管和MBA主管在房间里用一种对CEO有意义的语言来解释我所说的话。他们需要我在房间里用可量化的证据和经验证据来支持他们的主张。"

肖恩说，实行健康怀疑主义的企业领导人也需要警惕那些将他们的产品描绘成保证成功的简单解决方案的软件公司的营销人们不倾向于从软件实现转向营销，因此营销人员没有这种经验，这意味着他们所说的通常与软件的实际情况不符。"

保持谦虚，听取建议

有一种诱惑，认为那些占据最高领导职位的人一定是因为他们在经营企业的各个方面都非常胜任，因此在做决策时不需要下属的建议。肖恩警告说，人工智能网络，这与事实相差甚远，淘客app源码，云服务器好还是，尤其是在科技对企业成功起着越来越重要作用的时代。我和那些上过各种学校、经营各种业务的人谈过，但如果没有合适的专业知识和经验，他们仍然无法做出购买技术的明智决定。有时候，这里面有一种自负和自豪的成分——首席执行官希望相信他们自己能够在大型软件投资上做出正确的决定。"