大家好，

对于那些在轮班计划中苦苦挣扎、想弄清楚谁想工作、什么时候想工作、能胜任什么职位等的人，我们现在提供了一个非常棒的服务！！

就我个人而言，我总是感到惊讶的是，仍然有那么多的组织依赖于基于电子表格的轮班计划，仍然在手动执行。经理们需要数周的时间才能弄清楚，在这段时间里，他们去年的客户流量有多大，今年谁能做这项工作，以及他们应该什么时候有空。当经理最终创建了轮班计划时，它将发布在中央板上。然后员工上来，用他们的智能手机拍照，然后真正的问题就开始了…换班…

这种自上而下的换班计划方法总是导致对换班的巨大需求，因为员工的生活是动态的…他们不是一直都有。总之，这对所有相关人员来说都是一场噩梦。

在通过劳动力软件查看SAP劳动力预测和调度后，我的结论是，这完全是一种魔力。真的是我们投资组合中的瑰宝，因为它能真正解决许多规划师、商店经理、楼层经理和其他许多人每周、每月和每年都要经历的巨大痛苦。这意味着每个人都可以随时随地实时访问时间表。

那么它做什么呢？

一切从员工开始。传统的自上而下的轮班计划方法受到质疑并重新设计。新的自下而上的计划使SAP员工预测和计划有了根本的不同。

现在几乎所有员工都有智能手机。使用这个简单的解决方案，他们只需下载应用程序并登录。然后有趣的事情就开始了。

但是不要担心如果你的员工没有智能手机，大数据说，因为这个解决方案是在智能手机时代之前开发的，还有一个浏览器应用程序……；）

让我们看看解决方案。

在应用程序的登录页上，员工可以看到他们的时间表和其他提供的班次。您可以在两个选项卡的屏幕截图中看到：

我的时间表显示了员工计划的班次，对于未来的进一步工作，员工可以查看所有其他可用的班次，以便他们可以选择（当然，当合格时，疲劳是对的，并且满足其他规则和条件）。

在上面的屏幕截图中，您可以看到一个11号的黄球图标。触摸该行时，它将打开该员工的轮班信息。如下图所示：

如果员工对应用程序中的建议没有意见，他们只需点击"确认"即可接受轮班。

要查看他们当天的优秀团队，他们还可以查看其他哪些人在工作，哪个轮班：

如果员工想工作，但不想在这个轮班工作，也可以查看第二个标签上可能的其他班次。

这个功能对于员工来说也很酷，可以让雇主知道他们什么时候想工作。尤其是在零售业、酒店业或休闲行业，人们对工作的时间有很高的依赖性。

对于这些用例来说，开始云，最好是规划能够自下而上地工作，这样规划人员就可以依靠员工和软件来完成大部分工作。它避免了经理们通过多种渠道（WhatsApp、短信、电子邮件、，等）并管理它来提出一个在最后确定时就过时的计划。

因此，如果你看上面的屏幕，你会发现员工很容易检查什么时候轮班，什么时候愿意提供服务。这也可以通过允许员工记录他们自己的可用性和轮班偏好进行进一步微调，正如您在下面的屏幕中看到的：

轮班计划中的一个关键方面也是员工的休假。在前面的第一个截图中，您看到假期也可以纳入日程。当您只想让员工在一个地方进行所有与时间管理相关的活动时，这一点特别有用。请参见以下屏幕：

可以在此解决方案中维护缺勤记录，也可以通过WorkForce Software、Employee Central Time Off、SAP HCM或许多其他来源从SAP Time and Attention Management加载缺勤记录。即使是多个平行来源。

所有自下而上的输入，已经被描述到目前为止，是考虑到当应用程序提出和优化轮班时间表。

到目前为止没有魔术…

我听到你在想什么…很酷…但你答应我魔术！

让我们看看由于这些输入，计划员（店长、区域经理、楼层经理等）的生活变得多么简单。

计划员使用桌面应用程序进行计划。它提供基于角色的访问，所以他们只看到他们需要看到的东西。这意味着，物联网平台，例如，零售客户门店经理看到了他们的门店，地区经理看到了一组门店，负责所有门店的主管看到了所有门店。

这一切都从应用程序提供的预测开始。

在计划人员开始创建他们的时间表之前，了解门店的繁忙程度是至关重要的地点预计在此期间（周/月/等）。所以需要一个预测。应用程序中的预测功能可以加载历史数据，例如客户流量、卡扫描、支付数据（现金、卡和凭单）、手持扫描仪、平带扫描仪、条形码问题和标记项目。几乎所有领先的"产出"都可以在零售业、酒店业和休闲业获得。

这使得轮班表能够基于历史数据，并通过未来预测进行丰富。预测甚至会考虑不同类型的周-促销，公共假期等特定于该位置。

下面您看到预测功能：

您看到有客户流量数字显示。在此基础上预测劳动力需求。

客户流量只是解决方案中的一个预测模型。该解决方案可以预测任何类型的输出，业务可以使用这些输出来确定他们将有多忙。下面有几个例子：

这些模型很容易被店长编辑。E、 g.如果情况发生不可预见的变化-道路封闭、当地事件等：