10/16/175分钟READBuild vs.Buy：为什么JLL改变了其技术战略并采用了以购买为中心的思维模式来构建还是购买？这是一个在公司评估软件需求时经常出现的问题。全球商业房地产经纪公司JLL是一家在这两种方法上都有经验的公司。在过去的几年里，这家管理着公司范围内数十个应用程序的公司，已经显著地改变了它的技术战略，从最初的构建转向以购买为中心的心态。我们与JLL的高级副总裁、国家数据管理和技术运营总监Mike Hart坐了下来，理解为什么是VTS：请介绍一下您在JLLMike Hart的角色和主要职责：我在JLL的主要职责是管理我们的许多外部数据供应商以及内部数据库，这些数据库为我们的市场业务提供物业租赁、销售和公司信息。同时，与商业智能和地理信息系统团队合作，利用这些数据为我们的客户.VTS：在过去几年中，JLL对技术的态度已经从构建转向以购买为中心的心态。你能描述一下这种转变的原因吗？哈特：如果你两年前问我这个问题，我会告诉你我们的心态是建立起来的。事实上，在JLL业务范围内，没有多少技术解决方案适合于独特的利基市场，也不适合我们客户的业务光谱。自从在这场CRE/proptech创新革命中，现在有许多公司，如VTS和其他公司，它们服务于一个非常明确的利基市场。正因为如此，JLL将我们的业务战略转变为四个独特的支柱：购买、构建、整合和改进。我们对每个业务部门进行内部评估，然后问–有没有外部解决方案可以让我们出去购买？当没有外部解决方案时，我们将通过构建解决方案来填补这一空白。我们将全面整合，然后不断改进我们的技术。我们一直在寻找新的供应商，新的参与者，在这个领域我们可以打入整个业务过程.VTS：由于转向购买模式，您体验到的主要好处是什么？哈特：当你构建你自己的系统或产品时，你会意识到你现在拥有这个平台的所有权。除了开发该工具所需的资源外，还需要持续的资源来维护它并从客户服务的角度支持它。要走出去，通过持续的反馈循环了解需要哪些新的增强功能–在交付产品之前，您不会意识到这涉及到什么。我们看到的是，通过在适当的时候购买解决方案，很多维护和维护都是基于订阅的合同的一部分。我还想说，SaaS解决方案的另一个好处是，与VTS和其他解决方案一样，在购买解决方案时，您仍然保留对数据的完全控制和所有权。这些公司的力量在于他们为你提供了高效的工具，让你自己做出有意义的决定信息.VTS：您和您的团队需要做出哪些（如果有的话）权衡？哈特：这其中的一部分是定制和为你提供的差异化。在每次评估过程中，我们都会权衡维护这样一个内部工具的持续成本与订阅第三方技术的成本和收益。然后我们计算这种差异是否会给我们带来竞争优势。一我们为保持竞争优势而内部构建的工具是我们的Blackbird应用程序，它允许我们通过基于地图的应用程序进行远程市场巡查。这是市场上没有外部供应商提供的，所以我们继续在内部维护它。它在外部市场上有知名度，确实比我们的竞争.VTS：现在有这么大比例的技术是从外部供应商那里购买的，为什么还要在内部开发？什么样的技术需要投入到构建桶中？哈特：我们仍然在开发能给我们带来特殊竞争优势的技术，但是没有外部供应商提供，比如黑鸟。另外，构建块的很大一部分仍然是每个独特的第三方系统之间的连接。建筑的一部分包括整合。因此，当我之前提到四大支柱——构建、购买、集成和改进——我们JLL仍然需要在VTS之间、诚实建筑之间、内部调试系统和CRM系统之间建立集成点。它并不总是垂直构建，而是跨越不同第三方的水平构建应用程序.VTS：对于那些正处于技术之旅开始阶段、正在决定是构建定制技术还是购买现成解决方案的公司，您会给他们什么建议？哈特：做你的调查。我们有一个内部团队来跟踪CRE技术领域的进展。这使我们能够知道有什么，并了解我们可以在某些业务流程中插入什么，以提高效率，使我们与众不同，更好地为客户提供服务。最后，它真正归结为了解市场上有什么，了解谁是最好的供应商，哪些是最好的工具可以购买。我们的客户现在正在向我们咨询如何利用第三方技术构建其内部技术堆栈。主题：工业新闻社负责人代表