A/B测试是惊人的。它改变了网络营销的面貌，使软件公司赚了数百万美元，并在总统选举中发挥了重要作用。但是在100多篇赞扬测试优点的博客文章和无数关于如何分析测试的文章中，人们对测试的关注太少了，这意味着A/B测试的利用率已经严重不足。那么多"成长黑客"使用A/B测试的问题在于他们没有测试大问题。测试已经变得如此纯粹地关注于优化，以至于它并没有被用来定义总体策略。对你的公司来说，增加10%和20%这两种选择对公司的成长影响不大，但这并不意味着它们对公司的战略增长率没有太大的影响。当市场营销人员或企业主列出他们在未来六个月内需要回答的三个最重要的问题时，他们应该确保他们正在使用a/B测试来帮助他们尽可能地得到这些问题的答案。测试类型广义而言，有两种类型的测试：优化测试：这个测试的目的是优化一个现有的过程，比如在网站上放置按钮，改变页面标题上的文本，看看哪个主题行能产生更多的打开，或者弄清楚视频或图像的转换是否更好。战略测试：这些测试的目的是彻底改变某些东西——考虑定价或者你是否使用折扣、你的整体品牌定位、你的营销渠道等等。你读到的90%的测试都是优化测试——就像下面这篇由段.io为了看看"快速入门"还是"创建免费帐户"效果更好。使用Optimizely for website A/B测试工具或Klaviyo测试所有类型的电子邮件A/B测试工具，这些测试可以非常快速和廉价地运行，并且用最少的努力进行分析（尽管根据上面的测试示例，重要的是要考虑你真正想要的结果是什么）。虽然一般的测试没有多大作用，但有些测试会产生重大影响，建立测试文化是持续学习的好方法。通过电子邮件，我们建议测试主题行（长与短、休闲与正式等）、布局风格等，因为样本量大，数据丰富，电子邮件A/B测试让你快速移动，看看什么是有效的，什么是无效的-在转换，而不是打开或点击。战略测试是不同的。他们的全部目标不是对你已经在做的事情做一些小的改变，而是从你所面临的主要战略问题开始，然后找出如何创建测试来收集数据来帮助你做出决定。4个战略测试示例为了进一步解释战略测试，看看离线世界是有帮助的-因为当你处理的不仅仅是网站的变更时，测试的成本要高得多，战略测试是线下世界领先于在线的少数几个领域之一。有助于彻底重新定义战略的几个主要战略测试示例：营养不良与国际发展在《穷经济学》一书中，Abhijit Banerjee和Esther Duflo描述了一个测试，在这个测试中，营养不良的家庭可以得到更多的钱来购买食物。与直觉相反的是，当测试结束后对家庭的卡路里摄入量进行分析时，他们发现家庭仍然营养不良，但是他们在食物上花费了更多的钱来购买更好的口味食品。虽然测试是在小规模的水平上（在一个村庄里），这种类型的测试有助于政府从根本上塑造给予穷人的粮食援助类型地铁和5英尺长的2008年，在全国其他快餐连锁店的美元菜单竞争日益激烈的情况下，一家地铁专营店的老板试图在周末暂时将其潜艇的价格降到5美元，以推动新业务的发展。它起作用了——真的，真的很好。他把利润扩大到了一周的每一天，虽然他的利润率下降了，但从销量上来说，他远远弥补不了。一开始只是一个临时的促销活动变成了一个永久性的固定项目，附近的地铁商店也照搬了这一理念。从这一成功中，地铁公司最终参与进来，并在全国范围内推出了5英尺长的地铁。虽然这不是一个正式或计划的测试，但它最终成为了测试赛百味（Subway）与竞争对手美元菜单竞争的主要定价转变的一种方式，不仅对其业务产生了显著影响，而且重新定义了其品牌形象和过去5年的战略。Capital One和产品发布Capital One表示，他们每年要进行28000多次测试，包括全新产品、新市场，显然，他们甚至对电视广告进行了一次大规模的测试，在几个月的时间里，他们在多个州进行宣传，看看他们的消费效果如何。另一个例子是推出了一种新产品，当客户激活一张卡时，可以将债务转移给他们。交叉销售的产品和方法对Capital One来说都是新的，但这使他们能够在一项重大的新举措背后投入确切的数字。癌症与化疗最成熟的测试环境之一是我们如何找出哪些药物或程序能有效地治愈疾病。化疗就是一个例子——第一次世界大战后，医生怀疑芥子气可能对治疗某些疾病有积极作用。后来对受害者的分析显示，芥子气对淋巴抑制有着深远的影响，研究人员能够将其改为一种稳定和安全的化合物，然后设计测试，以确认芥子气对某些疾病有积极作用影响他们认为是的。这些试验花了几十年时间，但最终，这意味着从危险武器中吸取的教训被重新用于在全世界提供主要的救生技术。在线战略测试的力量电子商务企业和web应用程序可以通过类似的方式利用测试。最好的方法是从当前的问题或策略开始，然后思考如何测试它，而不是从当前的流程开始并考虑如何优化它。例如：定价：通过使用折扣、有针对性的活动或合作伙伴关系，可以测试截然不同的定价策略。例如，要了解一家电子商务商店是否应该大力推广其新闻稿，一个测试方法是从新注册的新闻稿中抽取一个子集，并在几个月内不向他们发送折扣，然后将影响与其他客户进行比较。产品：对于你考虑构建的每一个产品，有没有一种方法来测试它？这是创业公司最低可行产品理念背后的核心理念，但与资本一个例子一样，它实际上适用于所有公司。对于一个创办电子商务商店的人来说，这可能意味着在建立自己的直运安排之前，不要持有任何库存和从竞争对手那里购买产品。对于网络初创企业，这可能是这意味着在构建任何东西之前，找到5个你咨询过的客户来解决你的应用会遇到的相同问题。定位和品牌：因为在品牌上保持一致是非常重要的，关键是你要做正确的事情（或者在改变之前证明自己是正确的）。虽然很难测试，但一种方法是使用登录页向部分频道展示新的定位策略。客户支持：您选择如何支持客户既定义了您的品牌，又对您的成本产生了关键影响。使用这两种调查在事后收集数据并分析使用数据，您可以测试所选支持策略的影响下一步行动问题是：作为一个企业，你今年将做出哪些最重要的战略选择，你能测试一下吗？虽然很容易看出如何使用A/B测试来查看一个电子邮件主题行是否比另一个更好，但要想知道如何测试这些大问题并不容易。无论是登录页面，将你的新闻稿列表分割数月，还是将定价/消息隔离到一个单一渠道，你可能需要创造性地思考如何运行测试。你对战略测试的了解不多，一方面是因为任何一家特定的公司都应该少做一些战略测试，另一方面也因为太多的公司没有进行测试。不断优化——但也要花时间测试你的基本策略。你用测试来回答基本的战略问题吗？在评论中添加示例。 结论是：不要因为忽视客户数据而有罪  每个人都应该发3封周年纪念邮件  17个有用的废弃购物车提示电子商务营销 .yuzo_相关的图片{宽度：260px！重要的；高度：250px！重要；}.yuzo_相关的帖子。related thumb{行-高度：16px；背景: !重要；颜色：！重要；}.yuzo_相关的帖子atedthumb:悬停{背景：ffffff！重要信息；-webkit变换：背景0.2s线性；-moz变换：背景0.2s线性；-o-变换：背景0.2s线性；变换：背景0.2s线性；；颜色：！重要；}.yuzo_相关的帖子。related thumb a{颜色：#323b43！重要；}.yuzo_相关的帖子。relatedthumb a:悬停{color:}！重要；}.yuzo_相关的帖子atedthumb：悬停{颜色：！重要；}.yuzo_相关的帖子。yuzo_文本{颜色：！重要；}.yuzo_相关的帖子atedthumb：悬停。yuzo逯文本{颜色：！重要；}.yuzo_相关的帖子。relatedthumb{margin:0px 0px 0px 0px；填充：5px 5px 5px；}jQuery（document）.ready（函数（$）{//jQuery（'.yuzo_related_post'）.equalizer（{overflow:'relatedthumb'}）；jQuery（'.yuzo_related_post.yuzo_wrapps'）.equalizer（{columns:'>div}）；})返回博客主页