20年的科技亚迪加拿大之旅作者：Lee Ann Stiff，2018年9月28日，人物，技术庆祝20年，亚迪加拿大走过了漫长的道路。作为一家领先的创新者，亚迪加拿大公司致力于帮助客户在每一次变革中茁壮成长。我们采访了加拿大雅迪公司的几位领导，以了解公司的发展历程。从DOS到Windows，从基于互联网的web应用到移动应用，再到现在的人工智能，Yardi一直为客户提供解决方案。以下是过去20年的一些技术亮点。独特的市场移动性和云技术现在可能占主导地位，但这一切都是从DOS开始的。向房地产公司引进新技术以改善商业运作从来不是一件容易的事。作为加拿大人，我们在改变问题上更倾向于保守一点。然而，阿尔迪发现阿尔迪的高级产品和阿尔迪的高级销售副总经理亚尔迪容易。"DOS是一个很好的实现产品，因为它可靠、简单、易于使用。这是一种物业管理人员了解的技术。另外，它有所有这些伟大的捷径，因为我们当时没有鼠标，"阿尔托贝利回忆说。阿尔托贝利于1998年在加拿大建立了雅迪的第一个办事处，最初有4个人，现在已经发展到200多名员工。今天的多任务时代，习惯于多窗口和多屏幕，在DOS平台下会感到受限。但那时，用户可以快速高效地完成单个功能。这正是该行业所需要的，作为推动更多技术和创新的催化剂。走向互联网在每一个创新的里程碑，亚迪加拿大已经准备好改变。转投基于互联网的雅迪旅行者号带来了一些成长的烦恼。首先，还没有多少人熟悉互联网——因此，向客户和潜在客户介绍基于互联网的物业管理系统是一项挑战，而且很多人很难对此了如指掌。但雅迪团队已经准备好接受教育和扩大市场的挑战。"早在上世纪90年代末，互联网并不是今天的样子。网页推送信息，如电子宣传册。现在，数据是双向流动的，"阿尔托贝利说，对于不断发展的加拿大房地产市场来说，技术显然正在变得更加复杂。Yadii旅行者在云端提供了一个强有力的基础，公司可以巩固包括消费者面向服务在内的全业务运营。Lynn Topp，Yardi Canada的住宅服务主管，在加入公司之前是Yardi的客户。"航行者的数据可访问性是我以前的公司购买该系统的原因，该公司管理着95套公寓和几处租赁物业。有了旅行者，我们可以把工作推到我们的网站上，并立即分享信息。以前，我们需要现场工作人员手动输入收据，所有支票和发票都必须在总部处理。"旅行者号改变了这一切，"托普回忆道。在线服务和移动性随着新技术的发展，需要在每一个地方都可以使用。在过去，用手机工作的想法几乎是闻所未闻的。现在，公司鼓励员工使用移动应用程序来增强和加快流程。雅迪专注于创新，并将资源专用于发展流动性。"就发展而言，流动性是一个真正的挑战。有一个陡峭的学习曲线。现在我们就要掌握它了。移动是未来，"加拿大雅迪高级软件开发工程师Dana Samagiu说。据PSG的主管robpodlesnik说，"移动性并没有立即在加拿大被采用。加拿大公司更不愿承担风险。"波德莱斯尼克说，要让客户了解不断变化的市场及其不可否认的趋势，这是一个要么接受要么被甩在后面的问题。"现在，人们期待着流动性。"托普非常同意。"物业经理一直都要流动，但在他们没有我们今天所拥有的工具之前，报纸就会堆积起来。他们的车里会有一箱箱的文件，当他们回到办公室时，他们会惊慌失措地想办法赶过去。"有了旅行者，无纸化现在已经成为现实。工作流是自动化的，租赁是在线进行的，付款和发票是电子化的，报告只需单击一个按钮即可完成。"员工不必再坐在办公室里工作了。移动性使物业经理可以使用智能手机或平板电脑来完成任务并迅速完成工作。这也减少了这一行业的纸张数量，这是非常好的，"托普补充道。但并不是所有的科技产品都很难开发或引入市场。就市场接受度和接受度而言，Yardi居民筛查是一个容易采用的解决方案。它提供全面的背景和信用检查以及自动租赁建议，所有这些都内置在旅行者租赁工作流程中。它还提供报告和分析。"托普回忆说："人们一听说这件事，就很容易让他们明白，他们手工做的每件事都可以自动化。"。Topp还回顾了将RENTCafé-Yardi的营销、租赁和居民服务平台引入加拿大市场的情况。"加拿大的空置率很低。你没有租房特价房，也没有太多的竞争，而且与美国市场不同，我们没有固定的价格单位，"托普解释道。然而，通过RENTCafé提供的在线居民服务受到了冲击。它们包括在线申请、支付和维护请求——所有这些都可以在白天或晚上的任何时间完成，这使居民满意，并通过自动化为公司节省资金。加拿大市场的另一个增长趋势是用户门户的引入。如果千禧一代不想在网上获得巨大的市场需求，那么千禧一代也不想与他们竞争。"门户网站已成为物业管理的必要条件。"今天的消费者是根据他们在网上做事情的能力来做决定的，"加拿大发展部产品经理路易丝·斯泰夫斯说"千禧一代需要并希望对所有交易采用移动、全服务的方式，"Podlesnik说。这不仅仅是关于访问，还包括客户服务。波德莱斯尼克解释说："在90年代中期，公司专注于按容量出租和维持入住率，而不是真正寻求节约。现在，客户希望提供在线服务，这不仅能让居民满意，提高留用率，还能降低运营成本。"向前看，向前看虽然雅迪在技术创新方面走在行业前列，但它也一直受到客户的引导。Yardi的成功和公司使命的一部分，是其成功的关键，Yardi保持开放的对话，并利用客户的见解和反馈来开发解决方案，使他们保持领先地位，并始终预测下一步需要发生什么。Podlesnik提供有关客户动态的见解。"我们的客户推我们，但有时我们会推客户。"我们总是努力帮助他们更好地了解行业的发展方向，"波德莱斯尼克说我们真正倾听他们的心声，开发技术，让他们走到他们想去的地方。"在开发方面，客户不必担心失去他们已经习惯的功能，以便为下一件大事腾出空间。"我们知道稳定性对我们的客户很重要，我们非常重视向后兼容性。另一方面，对于我们和我们的客户来说，我们的产品已经为新技术做好了准备，这对我们和我们的客户来说也是至关重要的。因此，我们通过发布产品逐步及时引入增强功能和新功能。"加拿大雅迪高级编程技术项目负责人郭建旺（音译）表示。当被问及他对加拿大房地产的未来展望时，Podlesnik认为，能源管理和整合，以及增强的客户服务，包括投资者和供应商的门户网站，将是关键的发展方向。每个人都同意，将端到端的业务流程绑定到航行者是最重要的。将所有操作信息放在一个数据库中为客户提供最大的优势。数据为王，与之相连，借助先进的商业智能工具进行分析，做出更明智的决策，是成功的必要条件。20年前是真的，今天比以往任何时候都更真实。了解更多关于雅迪的单一连接解决方案的物业管理，并发现它可以把您的业务。