你的收件箱和LinkedIn的feed很可能充斥着HIMSS的回顾和评论。上个月摩根大通（JP-Morgan）医疗保健会议上有一个总结，我们觉得这一点更加令人痛心。正如Becker's Hospital Review上发表的，"2019年摩根大通医疗会议的头号收获：这是平台，笨蛋。"在这篇文章中，Strata Decision Technology首席执行官丹·迈克尔逊（Dan Michelson）说："对于医疗保健提供者来说，正在发生一个重大的转变。他们正从传统的购买和建设医院、简单地提供医疗服务的战略转变为一种新的、更具活力的战略，该战略侧重于利用现有平台，通过新的、通常更有利可图的收入流创造更多的价值和增长。"当迈克尔逊说"平台"时，他指的不是软件平台。他认为医疗保健提供者利用他们的资源成为他们社区的医疗中心。不只是偶尔的医疗保健，而是整体的健康和健康。为了成为一个中心，具有共同利益的组织聚集在一起以激发创新并促进更有效的工作。医院和卫生系统是他们社区中最大的雇主，所以他们已经具备了成为中心的基础。再加上过去10年中发生的合并和收购，你已经有了许多完全不同的组织，它们是有机地结合在一起的。Michelson接着说，"在未来，这些组织将越来越成为创新和建立新公司的健康和医疗中心，将社区聚集在一起解决饥饿和无家可归问题，教育和培训，研发伙伴关系，协调，为治疗、针对特定慢性病的支持团体、数字和虚拟护理以及对心理和行为健康提供周到有效的支持的富有同情心和纵向护理。"这些合并还增加了系统之间的竞争，并将决定权交给了消费者。因此，在未来，组织将需要考虑过去的情景护理，并着眼于个人的整体健康状况。他们需要进行医疗保健对话，不仅是在患者处于接触中时，还需要在之前、之后和其间。它需要成为一种双向对话，一种长期的纵向关系。今天，人们作为病人花的时间很少。在他们有了一次接触之后，他们通常会带着提供者的指示离开。他们通常有良好的意愿，并计划尝试遵循医生的指导方针。然而，在许多情况下，这些人又回到了原来的生活方式。但供应商并不知道。可以说，供应商处于成为其社区中心的最佳位置。凭借当今科技的力量，他们能够真正创新并参与到患者的整体护理中来——在四面墙内外。技术可以为患者提供一致的信息，并鼓励他们采取必要的步骤来实现他们的健康目标，患者需要能够做出回应。供应商需要让患者参与进来，激发他们的积极性，创造品牌忠诚度。如果您是一家医疗保健提供商，准备扩大您的社区支持，我们有正确的解决方案可以帮助您。请立即与我们联系。