上个月在奥兰多举行的Gartner研讨会终于尘埃落定。8000多名IT主管蜂拥到天鹅海豚酒店参加这家分析师公司的年度活动。作为此次活动的赞助商，我们有机会亲自向我们的客户和潜在客户展示我们重新设想的用户体验（并为参观我们展位的与会者提供一些非常酷的赠品）。我有机会参加了由高德纳分析师、客户和赞助商主持的几场会议，主题涉及数字劳动力、战略技术趋势、影子IT、价值观和文化、统一通信和协作体验。很高兴看到活动内容的深度和多样性，从It策略和战略到公司总体战略。以下是我对本次活动最大主题和收获的总结。首席信息官面临的挑战远远落后于防火墙和技术堆栈。正如我前面提到的，在整个研讨会期间，有许多会议集中在文化、价值观、人才获取、数字技能等方面。这强化了首席信息官们继续在企业中扮演更具战略性角色的地位。是的，他们必须确保他们正在建立一个技术堆栈，以保持员工的生产力，公司处于领先地位，数据安全，但其他领域正在向他们的领域渗透。让我们把重点放在文化和价值观上，因为它们有能力影响人才的获取和劳动力的管理。在与珍妮尔·希尔的一次谈话中，他传达了这样一个信息：价值观，以伟大的战术为基础，每次都胜过战略。价值观有助于在无人监视时引导行为，在不确定的时期至关重要。主要的外卖？即使你没有位子来定义（或重新定义公司价值观），也要考虑如何在公司内为你的组织设定新的价值观。管理新员工。皮尤研究公司（Pew Research）称，自2015年第一季度以来，千禧一代一直是劳动力中最大的群体。我们都听说千禧一代正在塑造新的劳动力。Jenny Sussin和Carol Rozwell通过他们的研究和关于管理"以自拍为中心的劳动力"的动态演示来解决这个话题。研究表明，在千禧一代中，自恋行为增加了33%。首席信息官和IT主管不应将此完全视为负面影响。斯坦福大学的一项研究发现，有自恋倾向的学生更有说服力，因为他们相信自己。主要的外卖？首席信息官们应该把重点放在为千禧一代提供展示他们优势的正确项目上。千禧一代非常渴望完成一项任务并把它做好。新的合作体验。Gartner的Mike Gotta主持了一个关于Work 2020和支持协作的新技术的会议。他介绍了工作流协作（workstream collaboration）的主要趋势，workstream协作是一种持续的对话空间，可帮助人们围绕工作中的项目或计划进行组织和集合；预测性协作——工具如何描述、发现、组织和分析数据，以便能够根据员工的需要主动提供信息，以及工作空间——物联网和集成工作系统如何塑造未来。主要的外卖？它现在应该集中在组织内的主要用例上，围绕需要设计人物角色来充实上下文，并利用这些信息在组织内实现正确的技术。