下载Banner Health选择Everbridge，以行业领先的室内寻路解决方案改善患者体验（摄影：商业新闻）Banner Health选择Everbridge，以行业领先的室内寻路解决方案改善患者体验（摄影：商业新闻）全尺寸小预览缩略图全尺寸小预览缩略图2020年10月5日东部夏令时上午8:45马萨诸塞州伯灵顿市。——全球危机事件管理（CEM）的领导者Everbridge，Inc.（纳斯达克：EVBG）今天宣布，Banner Health是美国最大的非盈利医疗保健系统之一，拥有超过50000名员工，在六个州的28家医院运营，实施Everbridge的数字寻路室内导航解决方案，以帮助改善Banner–University Medical Center Phoenix的患者体验，该中心是一家全国公认的医疗中心，被《美国新闻与世界报道》评为美国专业护理50强医院之一。数字寻路系统引入逐段室内导航和定位功能，为医生办公室或测试实验室提供实时、循序渐进的指示，以及"我在哪里？"？'医院建筑、楼层或房间内的位置点。"Everbridge Digital Wayfinding有助于将我们校园的所有区域聚集在一起，让客人在医院及其办公室内更加有知识地导航，最终创造出更积极的访问体验。""在Banner Health，我们一直致力于改善患者和访客的体验，使每次就诊都安全无压力，"Banner–University Medical Center Phoenix的设施运营总监Carla Fogarty说Everbridge Digital Wayfinding有助于将我们校园内的所有区域聚集在一起，让客人在医院及其办公室内进行更专业的导航，最终创造出更积极的参观体验。"与传统的户外导航系统类似，数字寻路系统提供语音提示、非路线通知和视觉地标参考，以确保患者找到前往重要医院预约的路线。其他功能包括Parking Planner、Find My Car和Me Me，所有这些功能都旨在帮助医院和医疗保健网络提高客户满意度和忠诚度，减少错过或延迟预约，并提高医院消费者对医疗保健提供者和系统（HCAHP）评分的评估。为患者提供的室内导航也有助于医院恢复创收的选择性治疗和其他治疗程序，因为人们担心COVID-19感染。"Banner Health加入了越来越多依靠Everbridge帮助提高患者满意度和安全性的前瞻性医疗机构，"Everbridge医疗解决方案总经理Eric Chetwynd说这种满意度的一个衡量标准包括来访者在医学院或医生办公室的积极体验。Everbridge直观的"蓝点"室内导航帮助患者更加自信地在医院环境中行走，使他们能够更好地关注最重要的事情——他们的健康和福祉。"除了Banner Health，Everbridge还支持1500多家医疗机构，包括10家最大的医疗保健提供商中的9家