伦敦--（BUSINESS WIRE）-（商业电线）--端点自动化的领导企业1E发布了作为市场领先的数字体验管理服务的Tachon Experience的新功能。这个新功能帮助企业真正理解用户的IT体验。"在大规模的变革发起和导入时，能够实时收集用户反馈的能力，对于至今为止使用服务台报告等慢行指标的IT运营团队来说是重要的资产。"Tweet this作为远程优先世界的先行指标的Sentiment在远程优先的世界里，解说员依赖终点的性能和响应性的程度会提高。旁白工作人员通往职场的路径，终点就是全部。根据Venson Born最近的调查，远程工作者的绝大多数（98%）认为终点的性能很重要，但半数以上（53%）的人认为在办公室外机器的动作很慢。在IT方面，历史上缺少确定并修正这些问题的工具。Tachyon Experience是为了提供关于用户在终端资产整体的综合性的数字体验的IT分析而构筑的。1E创始人斯米尔·卡拉伊首席执行官（CEO）如下所述。"几乎所有的解说员都是远程工作的，但是在办公室里体验到了工作环境较差的情况。在远程优先的世界里成功的企业，不管从业人员在哪里，都会为大家提供一级的数字体验吧。IT部门需要监控数字体验，收集员工的感想，有问题的话需要修正的工具。"组合已神经化的数据集的Tachon Sentiment合并是与以往的调查方法相比较的Tachyon Sentiment的差别化点。以前，IT部门定期实施NPS听取调查，但是很少与使用的应用程序和设备联系在一起。这种对数据的神经化手法，会使实际数字体验的洞察力变得不透明。IT部门此次首次将用户对IT的感想和认识与使用的终端点的实际遥测相关联。Tachon Experience将终端用户的感想和终点指标（稳定性、性能、响应性）整合为一个综合性的数字体验分数。1E的产品负责人VP的Rob Peterscheck如下所述。"Sentiment是Tachyon Experience产品不可或缺的扩展。IT部门通过利用Sentiment，在通过技术指标来判断的情况下，虽然看起来有确实的经验，但可以确定实际使用的应用程序的一部分或是在日常的端点体验中度过焦躁时间的用户好的。」1E Tachyon Experience的新Sentiment功能，在收集用户反馈时，实现了与以往的方法无法比拟的柔软性和整合性。对用户的调查，可以临时，定期，或是特定的事件的时候（IT的变更和更新等）进行。Peterscheck如下所述。"在大规模的变革发起和导入时，能够实时收集用户反馈的能力，对于至今为止使用服务台报告等慢行指标的IT运营团队来说是重要的资产。"不局限于IT部门范围的数字体验在Tachyon Experience中追加Sentiment，在IT部门以外的市场转移中，也将扩展数字体验监视工具的魅力，是非常重要的一步。1E的最高人才负责人尼克•巴特利特如下所述。"考虑到员工远程工作的课题、人事和IT的关系紧密化，本公司在进一步消除部门间的数据和工具组的系统化方面，Tachyon Experience发挥了作用。人事部会使用以往的工具定期向员工询问关于职场的感想，但在新的世界里笔记本电脑本身就是工作单位，所以部门间的数据共享是合理的。"关于1E Tachyon Experience的详细信息，10月15日启动的维纳https://info.1e.com/tachyon-sentiment-launch）是否出席请看。通过整体参照的统计，引用了1E的最新调查"新的数字工作平台：COVID以后的通用远程工作的员工体验"。调查的全文可以在这里阅读：####关于1E1E是IT能够积极实时管理员工体验的唯一实时远程端点自动化解决方案。Tachyon为IT团队提供了对所有远程端点的完全控制能力和可见性，提供了详细的分析，以便理解和改善在端点的员工体验。本记者发表文的官方版本是原创语言版。翻译语言版是为了方便读者而提供的，不具有法律效力。在将翻译语言版作为资料使用时，请对照具有法律效力的唯一版本的原创语言版。