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最成功的销售人员不依赖运气。他们在建立关系、优化销售渠道和自动化流程方面很有纪律,无论他们是在家里还是在外地销售。
这些富有成效的卖家不希望获得零星的胜利,而是创造出有助于他们始终如一地达成交易的成功惯例。在这篇文章中,我们将探讨八种方法来提升你的日常销售程序,使之更有效率。销售的成功并不取决于你在这里和那里做什么,而是取决于你每天所采用的习惯和模式,所以想想你如何运用这些技巧来制定一个更有效、可重复的销售活动。主动取消潜在客户的资格
高效的销售人员专注于投资最有可能转化的潜在客户。在你花时间让潜在客户进一步完成销售流程之前,先确定他们需要满足的确切标准。
问一些具体的问题,以确定下一次谈话是否富有成效,是否对双方都有利。如果你认为这对双方都不是一个有利的机会,那么就主动通知客户,在以后重新审视合作关系时,双方都会得到更好的服务。在建立客户关系时要有礼貌、诚实、有同情心。从客户关系管理平台中获取数据
利用客户关系管理平台的强大功能,获取有关潜在客户的有用信息。你公司的其他人可能已经添加了关于潜在客户的见解和关于以前互动的注释。有了这些数据——关于他们在贵公司的历史,那些已经激起他们兴趣的产品或服务,以及其他笔记——聪明的销售人员可以进入他们需要的相关背景信息的对话。
另外,有了正确的CRM系统,你可以自动化许多其他额外的步骤,允许您创建更多接触点并跨竖井连接信息。这样每个月可以节省代表几十个小时。这一点很重要,因为研究表明,销售代表平均只花三分之一的时间积极销售。CRM数据还将帮助您和您的领导更准确地预测,如下图所示,预测除以领导。
销售云仪表板
3。使用移动工具
如果你能在手机上工作而不仅仅是在办公桌上,你的工作效率会更高。幸运的是,现在卖家有很多移动销售工具的选择,包括:
视频会议日历Salesforce收件箱语音备忘录客户关系管理生产力和协作工具
这并不意味着你必须全天候工作。它只会确保你不再觉得被束缚在电脑上。花点时间在你的移动设备上设置你的工作流程和系统,这样无论你在哪里,你都可以保持高效率。专注于提供高潜在客户质量的渠道
许多国内外销售人员自然倾向于专注于为他们带来最多潜在客户并让他们保持忙碌的销售渠道。这是有道理的,越多越好。然而,成功的销售人员尤其会密切关注提供最佳潜在客户质量的渠道。
通过全面了解哪些潜在客户收购活动带来了最大的收入,您将把更多的时间投入到推动收入增长的潜在客户身上,而不仅仅是维持一个巨大的潜在客户转化率较低的渠道。
5。无情地优先考虑你的销售渠道
加上前面的一点,表现最好的销售代表也优先考虑他们的销售努力,基于客户谁更有可能购买。他们权衡收入潜力和完成销售的机会,然后相应地安排时间和资源。严格的优先级排序是提高销售效率的关键。
高效的销售人员会降低长期客户的优先级,推迟产生很少或根本没有收入的活动。但这并不意味着你必须破釜沉舟。相反,这只意味着你不会在那些还没有准备好转换的客户身上花费过多的精力。这样,你的时间和资源就更有条理了。利用每一次谈话来增加价值
通过在每个接触点增加价值,充分利用客户和您自己的时间。如果你没有有价值的信息和见解添加到电子邮件或视频通话,等待沟通,直到你这样做。一旦你的客户发现与你的对话总能提供新的经验和见解,他们会开始把你视为一个值得信赖的顾问。
两个例子将此付诸实践:
PepTalker的创始人兼首席执行官梅吉·帕尔默策划了一系列每日的"动力演讲",鼓励人们在额外的休息时间里发现自己的超能力和技能。该公司将注册者导入Salesforce Essentials,以跟踪和培育具有定制内容的潜在客户。一家网络服务公司最近开始提供免费的网络研讨会和办公时间,帮助他们的客户在学校实际关闭的情况下培养远程教育技能?想出你自己的创造性的,有用的连接方式。对现有关系进行再投资