个性化信息是当今全数字客户的必备条件。我们最新的互联客户报告证明了这一点。66%的消费者和买家希望公司了解他们的独特需求。超过半数（52%）的人希望优惠总是个性化的。80%的人认为客户体验与公司的产品或服务同等重要。

营销云2020年10月发布的产品包括新的数据和人工智能（AI）营销能力，以支持您的个性化努力。下面让我们快速了解一下这七个新特性。要了解更多信息，请查看我们的新功能概述网络研讨会，Salesforce专家将帮助您了解如何充分利用每一个功能。客户360受众

我们新的客户数据平台（CDP）旨在帮助您捕获、统一、细分和激活所有营销数据。它为您的客户提供了一个单一的真实来源，因此您可以使用该数据对每个接触点进行个性化设置。

观看演示，然后查看本指南以了解有关CDP的更多信息以及如何实现CDP。

2。Einstein for Marketing Cloud enhancements

新的AI功能可帮助您构建更智能的信息传递旅程，并以正确的时间、渠道和频率推动参与。

Einstein参与频率现在直接与Journey Builder集成，并使用新模型预测发送给每个联系人的电子邮件的最佳数量-实时。爱因斯坦发送时间优化现在支持单次发送旅行。爱因斯坦参与度评分现在可用于移动推送。

观看演示，然后看看步行者体育和娱乐如何利用爱因斯坦吸引球迷。

3。全新的Pardot电子邮件体验

Pardot用户将享受到由Lightning平台提供的更加精简和用户友好的电子邮件体验。以下是一些增强功能：

在现代拖放式构建器中创建电子邮件模板和电子邮件通过Lightning Content Builder发送的电子邮件的更深入的度量在发送级别查看多个发送的聚合度量在电子邮件内容级别

观看演示，然后看看全国骨髓捐献者计划（NMDP）/Be the Match®的B2B营销团队如何在大流行期间的正确时间使用Pardot传递正确的信息。

4。Interaction Studio:Triggers for Journey Builder

此功能允许您根据客户在网站、电子邮件、移动应用程序等方面的行为实时创建受众群。此外，在Journey Builder中激活分段，根据亲和力呈现一对一的内容。

Interaction Studio的亲和力建模和参与度评分功能可帮助您了解您积累的关于每个人的所有数据、他们对您的数字财产的参与度以及参与度的上下文。

观看演示，然后学习一个Salesforce的开拓者如何在一个与流行病相关的招聘冻结期间，使用旅程构建器与求职者建立关系。

5。Datorama沙盒

Datorama管理员现在有一个专用的安全测试环境，以确保正确的数据治理。Sandbox for Datorama是一个独立的开发环境，它总是与生产同步，使您能够在实现之前测试设置配置和数据更改。

观看演示，然后访问Datorama博客，深入了解此功能的好处。

6。Datorama Media Planning Center

使用高级规划分析优化媒体预算分配，并使用AI根据过去的活动预测绩效和做出数据驱动的决策。

观看演示，然后了解Datorama如何解决营销人员最棘手的数据难题，以提供关键任务营销情报。

7。广告工作室：LinkedIn帐户匹配

通过LinkedIn帐户匹配，您可以通过您的帐户联系到已知和未知的买家，以推动LinkedIn帐户营销（ABM）的规模。访问新的定位功能，将LinkedIn强大的专业数据与您自己的第一方数据结合起来。

观看演示，然后进一步了解Advertising Studio的1-1数字广告功能。

营销云提供数字营销、电子邮件营销、社交媒体营销、客户旅程地图、，营销分析、营销自动化和B2B营销，帮助您在每个数字接触点（从任何地方）进行个性化的客户沟通。