第四次工业革命到底是什么？你为什么要在意？

第四次工业革命是描述物理世界、数字世界和生物世界之间界限模糊的一种方式。它融合了人工智能（AI）、机器人技术、物联网（IoT）、3D打印、基因工程、量子计算和其他技术的进步。它是许多产品和服务背后的集体力量，这些产品和服务正迅速成为现代生活不可或缺的部分。想想GPS系统，它能提供到达目的地的最快路线，语音激活的虚拟助手，比如苹果的Siri，个性化的Netflix推荐，还有Facebook能识别你的脸并在朋友的照片中标记你的能力，第四次工业革命正在为我们生活方式的变革铺平道路，并从根本上颠覆了几乎所有的商业部门。这一切都在以前所未有的速度发生，旋风般的步伐（这也是Salesforce建立客户成功平台以跟上不断变化的客户期望的原因）。

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术语"第四次工业革命"从何而来？

虽然第四次工业革命（有时称为4IR或工业4.0）将以前所未有的方式改变社会，但它建立在前三次工业革命奠定的基础上。18世纪蒸汽机的出现导致了第一次工业革命，使生产第一次实现了机械化，并随着人们日益城市化推动了社会变革。

在第二次工业革命中，电力和其他科学进步导致了大规模生产。第三次工业革命始于20世纪50年代，出现了计算机和数字技术。这导致了制造业日益自动化，银行业、能源业和通信业等行业受到破坏。

将今天的进步称为新革命的人是克劳斯·施瓦布，他是世界经济论坛的创始人和执行主席，著有《第四次工业革命》一书。施瓦布在2016年的一篇文章中写道，"与之前的革命一样，第四次工业革命有可能提高全球收入水平，改善全世界人民的生活质量。"

他接着说："在未来，技术创新也将带来供给方面的奇迹，并在未来带来长期收益。"效率和生产力。运输和通讯成本将下降，物流和全球供应链将变得更加有效，贸易成本将降低，所有这些都将打开新市场，推动经济增长。"

然而，这并不都是好消息。施瓦布还指出，这场革命可能会导致更大的不平等，"特别是在其破坏劳动力市场的潜力方面。"此外，就业市场可能会越来越被分为"低技能/低薪"和"高技能/高薪"两种角色，这可能会加剧社会紧张。

施瓦布认为，"变化如此深刻，以至于从从人类历史的角度来看，从来没有一个时代会有更大的希望或潜在的危险？

理解第四次工业革命最简单的方法就是关注推动它的技术。这些包括以下内容：

人工智能（AI）描述了能像人类一样"思考"的计算机——识别复杂模式、处理信息、得出结论和提出建议。人工智能有很多用途，从发现大量非结构化数据中的模式到在你的计算机上自动更正电话。区块链是一种安全、分散、透明的数据记录和共享方式，无需依赖第三方中介机构。数字货币比特币是最著名的区块链应用。然而，这项技术还可以用于其他方面，包括使供应链具有可追踪性、匿名保护敏感医疗数据以及打击投票者欺诈。新的计算技术正在使计算机变得更智能。它们使计算机比以往任何时候都能更快地处理大量数据，而"云"的出现使企业能够通过互联网随时随地安全地存储和访问信息。目前正在发展中的量子计算技术最终将使计算机的功能提高数百万倍。这些计算机将有可能增强人工智能，在几秒钟内创建高度复杂的数据模型，并加速新材料的发现。虚拟现实（VR）提供模拟真实世界的沉浸式数字体验（使用VR耳机），而增强现实将数字世界和物理世界融合在一起。例如欧莱雅的化妆应用程序，用户可以在购买化妆品前对化妆品进行数字化实验；谷歌翻译手机应用程序，用户可以扫描并即时翻译路标、菜单、广告和广告，以及其他文本.生物技术利用细胞和生物分子过程开发新技术和新产品，用于各种用途，包括开发新的药物和材料、更高效的工业制造过程以及更清洁、更高效的能源，正在研究被吹捧为有史以来最强的生物材料机器人学指为个人和商业用途设计、制造和使用机器人。虽然我们还没有在每个家庭看到机器人助手，但技术的进步使机器人变得越来越复杂和复杂。3D打印技术广泛应用于制造业、健康与安全以及人类辅助等领域。3D打印技术使制造企业能够用更少的工具、更低的成本、更快地打印出自己的零件。此外，设计可以定制，以确保完美的适合。创新包括塑料、金属合金和生物材料在内的材料有望撼动包括制造业、可再生能源、建筑业、，以及医疗保健物联网描述了日常用品的概念——从监测用户身体状况的医用可穿戴设备到插入包裹中的汽车和跟踪设备——连接到互联网，并可被其他设备识别。企业的一大优势是，他们可以从不断连接的产品中收集客户数据，从而更好地衡量客户如何使用产品，并相应地定制营销活动。还有许多工业应用，例如农民将物联网传感器放入农田，以监测土壤属性，并告知何时进行决策施肥。能量捕获、存储和传输是一个不断增长的市场领域，受可再生能源技术成本下降和电池储能能力提高的刺激。

第四次工业革命将对商业产生怎样的影响？