奥斯汀基督教青年会5个营销要点日内瓦艾夫斯2017年5月2日营销你熟悉雅迪营销论坛吗？这项每半年举办一次的活动将来自全国各地的多户家庭营销人员聚集在一起，享受为期三天的乐趣、教育和灵感。我们刚刚在美丽的德克萨斯州奥斯汀结束了今年的第一个论坛。如果您不能出席，以下是我们的嘉宾主持人分享的前五大营销收获。停止狩猎，开始修行Sanuk的营销总监安德斯·伯格斯特罗姆在雅迪营销论坛开幕式上发表了题为"在消费者变革的浪潮中冲浪"的主题演讲。他强调每个行业都需要建立一个终生的粉丝群，而不是针对消费者进行营销，而不是在销售结束后进行破坏关系的营销活动。"当涉及到你的听众时，培养。"把自己想象成农民，"伯格斯特罗姆说意识到。变得好奇。成为客户的代言人。"观看安德斯在Facebook上的演讲录音。拨号潜在客户和住户通信你觉得你的营销信息在当今日益拥挤的数字空间中迷失了吗？在我们关于"在嘈杂的世界中获得倾听"的会议上，来自白金汉宫公司的Nikki Crosby、来自NALS的Mallory Monsma和Yardi的Nima Farkhak与我们一起讨论了在与居民和潜在客户互动时，什么是有效的，什么是无效的。该小组一贯强调，无论您的客户身在何处，都需要在场。克罗斯比指出，游戏返利平台，使用社交媒体进行再营销的白金汉宫酒店的业绩远远超过不使用社交媒体的酒店。蒙斯玛分享的电子邮件技巧使NAL的开放率达到了惊人的50%，包括保持主题敏捷、限制频率以及通过RENTCafé提前安排一个月的电子邮件。Farkhak谈到了实时聊天的重要性，他引用了一个案例研究，该案例显示，RENTCaféConnect用户每花1美元，就能获得80美元的回报。"他总结道："你能做的最好的事情就是在那里回答线索，不管他们选择与你联系。拥抱新的收入来源随着多户型的租金在经过长时间的增长后预计今年将趋于稳定，找到新的收入来源对物业管理公司来说至关重要。幸运的是，对于Yardi客户来说，这很容易。Pinnacle的Daryl Smith强调了与CORT的新合作伙伴关系，其中包括可选家具租赁作为RENTCafé申请流程的一部分。随着时间的推移，每笔租金加起来，该房产只得到一小部分。"是时候考虑一下你能提供哪些便利设施，让你的居民愿意花钱买。另外两个辅助收入来源可以来自租客保险和可出租物品。InternationalRealty的埃里卡·布伦南（Erica Brennan）讨论了为低但一致的每月收费实施责任保险的好处。Monarch Investment And Management的詹妮弗·斯蒂芬斯（Jennifer Stephens）也分享了她的团队在营销车库和套餐管理选项等可出租物品方面取得的成功。为尼斯出租Yardi的Paul Yount主持了自己的脱口秀，嘉宾来自Bozzuto的Kelley Shannon和公寓服务部的Dennis Dietz。本次会议的主题是如何在数字时代提供更好的客户服务——利用酒店业的经验教训，为日益电子化的租赁体验增加高度接触的个人互动。Dietz和Shannon谈到了在公司办公室增加客户体验和/或保留经理职位的价值，以确保在向自动化系统过渡的过程中不会失去住院护理。他们都强调了微笑和个人问候对每位客人的积极影响。"正如汤姆博祖托所说，我们雇用尼斯。你可以训练其他一切，云免服务器购买，大数据是啥，"香农断言。把员工放在第一位"我们的第一个成功标准是员工。如果他们高兴，他们会让我们的客人感到高兴，"康纳史密斯说，他是金普顿品牌的高级主管，他上周五参加了营销硕士班。他分享了金普顿酒店如何专注于提供不舒适的客房，而是"可笑的个人体验"，并强调了物业经理可以通过同样的方式来赢得品牌忠诚度。但首先是员工的支持。如果您的团队理解并与您的目标保持一致，他们将为您的客户提供真正的服务。"归根结底，每家酒店的服务文化必须保持一致。"在雅迪，高防服务器租用，照顾我们的员工和客户不仅仅是一个概念，它是我们公司座右铭的一部分。我们的团队在这个小型的、专注于市场营销的活动中与客户进行了精彩的互动。看看相册或查看我们的Twitter时刻看看人们在谈论什么。下一届雅迪营销论坛将于2017年11月13日至15日在巴尔的摩举行。注册尚未开放，公众号返利，但如果您有兴趣参加，您可以随时给我们发送电子邮件！