正如虚构的销售圣人（或虐待狂）只知道布莱克曾经说过，"ABC总是，是，云主机服务器，关闭。"在娱乐的同时，亚历克鲍德温在《格伦加里·格伦·罗斯》中扮演的角色为强烈的信念增添了动力，即在销售中，咄咄逼人的策略是司空见惯的，淘客宝，而且是强制性的。如果你想收场，你就需要有力量。但这是真的吗？支持鲍德温的数据在哪里？也许ABC应该代表：总是生态的外联销售副总裁马克·科索格罗（markkosoglow）想知道同样的道理：在电子邮件中采用积极的销售策略会产生效果，还是你应该更注重社交？这是一个古老的问题，有一个马克在他几十年的职业生涯中一直难以回答。我们决定对古老的假设说再见（格兰加里·格伦·罗斯1992年出道，觉得自己老了吗？）通过引入数据科学的外联副总裁Pavel Dmitriev和数据科学经理Yifei Huang来加倍关注数据，以帮助弄清Mark内部的争论。哪一个马克是对的？他是一个有进取心的老派销售兄弟还是那种现代的销售专家？让我们来看看。你是非要有侵略性才能推销，还是礼貌有回报？我们分析了4500封销售邮件，其中一半是带有攻击性的副本，数据分析，另一半是利用更具社交意识的信息传递。看来销售兄弟是对的。还是他？看来交易恐龙，老派的销售兄弟，是对的。还是他？你看，高响应率是很好的，但是如果你得到的回复都是退订请求呢？这就是意图分类的原因，我们使用自然语言过程（NPL）和机器学习（ML）来检测和检查回复是肯定的、反对的还是取消订阅的请求的过程。这样你就可以理解你收到的回复对生意是好是坏。那么，大数据 学习，具有高回复率的攻击性消息真的是正确的做法吗？就像马克说的，"嘘……数据台。"显然，数据总是胜出的。礼貌是有回报的，数据也会支持它。数据总是赢家。虽然激进的销售策略可能会获得更多的回复，但其中许多都是负面的。退订后你不能回来，游戏结束了。礼貌确实有回报。摘要看来南方绅士马克是对的。下面是支持它的数字：攻击性邮件社会关注型电子邮件1.9%回复率1.1%回复率25.6%退订9.6%退订61.6%反对59.6%反对12.8%肯定30.8%肯定这项测试是否能改变成功卖家需要使用的信念，引用老派销售兄弟的话，一种"……强大、权威、有男子气概的语气，"还有待观察。希望咨询和礼貌的销售策略不再是例外，而是常态。要了解更多关于外展意图分类、A/B测试、机器学习和回复检测的信息，请查看我们的机器学习套件Amplify，它可以帮助销售团队做出更好的决策，产业云，并专注于能够带来显著提升的活动。