博客在"黑色星期五"和"网络星期一"之后，以及圣诞节前夕，我们的想法有些疯狂地转向购物。我们能买到什么便宜货？我们要买什么节日礼物？（请不要再给爸爸买一条新奇的领带和袜子！）也许最关键的是，在派对季节，我们要穿什么新衣服让我们最亲近的人眼花缭乱？这是购物者的决定时间，但对零售商来说，这是一个更为关键的时刻。对于许多零售企业来说，这个季节可能是一个成败的时期。在瞬息万变、竞争激烈的环境中，他们面临着巨大的压力，要求他们把事情做好：从他们销售的产品和提供的服务，到运营和后勤方面的考虑。例如，他们是否有足够的热门商品库存，在这个额外繁忙的时间里，他们能否及时有效地交货？他们怎么能相信他们已经为季节性的销售高峰做好了周密的计划？正如我们将要看到的，答案是利用从挖掘大量数据中获得的洞察力——我们在最新的GoFigure中承担了这项任务！报告。客户体验就是一切最终，零售业的法官和陪审团是消费者。如果他们能得到他们想要的，他们想要的，以合适的价格，那么零售商就做得很好了。正如毕马威（KPMG）所观察到的那样，良好的零售业客户体验至关重要，以至于它将取代行业传统的每平方英尺销售额绩效指标。因此，对于零售商来说，成功的秘诀是尽可能准确地提前知道人们喜欢什么，他们需要什么，他们如何购物，以及他们喜欢如何购买。这就是深入研究数据并对其进行分析的地方。数据是关键近年来，网上零售业的迅猛发展为零售商提供了前所未有的新机会来收集消费者信息。这些数据可以为零售商提供有关消费者行为方式的基本情报。它使零售企业能够预测消费者的偏好以及他们可能做出的购买决定，从而使他们能够通过更准确地针对消费者来实现销售最大化。听女士们说话考虑到这一点，让我们考虑一些实际数据。在我们的新形象！分析后，我们研究了时尚电子商务和女性购买服装的方式。通过使用来自Kaggle的数据，我们回顾了他们在网上购物行为的研究。这些研究清楚地表明，在这方面，女性的行为比男性更为细致和复杂，因此对她们的购买决策的洞察对于零售时尚企业来说是最有价值的。我们分析了女性最近购买的超过20000件商品的购买数据，并将她们分为以下几类购物者：Z代女性（18至29岁）千禧一代女性（30至39岁）X代女性（40至49岁）婴儿潮一代女性（50岁以上）我们学到了什么音量：调查结果显示，千禧一代和X一代女性在网上购物最多。这是有道理的，因为他们可以说比婴儿潮一代更懂技术，所以他们在网上购物更舒服。另外，在Z一代，她们可能比女性有更多的收入可供消费，因此，零售商可以知道哪些人口统计数据可能会带来更多的收入。满意度：更令人惊讶的是，婴儿潮一代对网上购物的满意度最高。更年轻、更频繁的科技用户的期望值是高于年长用户，还是他们天生就更难取悦他们？数据表明，时尚零售商需要更加努力，以保持年轻消费者的快乐和品牌忠诚度，尤其是如果他们是这些企业的赚钱者。对于零售商来说，在计划新的产品系列、活动和购物体验时，了解并牢记这一点是非常重要的。最受欢迎的商品：分析表明，在所有女性群体中，购买最多的商品都是顶级商品，零售商可以进一步挖掘数据，以发现这些消费者在这一类别中更喜欢哪种商品（例如，针织衫、衬衫、毛衣等）。其他种类的衣服也可以达到同样的效果，比如下装、连衣裙、夹克以及睡衣和泳衣等私密物品。这是至关重要的数据，因为它向零售商展示了哪些商品卖得好。牛仔裤惊喜：从满意度排名来看，令人惊讶的是，各个年龄段的女性都喜欢在网上购买的牛仔裤。显然，女人们已经找到了在网上购买这件衣服的方法，让她们感到满意！你可以更深入。细数一下数字，你就会发现每一类商品中，哪些群体购买最多；了解到购买上衣的最大买家是婴儿潮一代；最年轻的群体Z一代正忙着把钱花在更贴身的衣服上。你可以这么做，但可以肯定的是，这些信息对于零售商最精确地瞄准他们的服装系列非常重要。这些数据所产生的是预期和意外的奇妙组合，这对于帮助零售商充分利用电子商务和增强消费者的在线购物体验非常有价值。通过将这些知识应用到他们的业务中，零售商可以提高盈利和成功的节日的前景。大家节日快乐！要了解更多关于我们的分析，请下载我们的报告并查看我们的交互式仪表板。下载完整报告查看交互式仪表板标签：GoFigure |零售