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销售参与技术组合最近受到了广泛关注,这是有充分理由的。从面向目标的电子邮件平台,到聚集关键利益相关者的会议工具,这些技术是销售团队如何与客户进行接触并对购买者体验产生重大影响的基础。然而,大数据数据,我仍然发现在我工作过的几乎每一个技术堆栈中都缺少一件事。声音。是的,简陋的电话。公司继续在电子邮件自动化平台、实时聊天、拨号器和各种其他解决方案上投入巨资。但据统计,当92%的客户互动都是通过电话进行的Salesforce.com网站,电话应该在每个销售团队的雷达上。通过实施一个专门为销售而构建的电话系统,组织可以以前所未有的方式影响谈话可能。创建更好的卖家/买家体验可以通过电话了解企业与客户互动的频率,Salesforce的研究显示,85%的客户表示对他们的手机体验不满意。使用一个现代的电话系统,将语音、短信和视频会议整合到一个单一的平台上,企业可以为买家和卖家创造一个精简的体验。除此之外,许多现代电话系统使销售代表能够在任何地方、任何设备上工作,从而改进了工作流程和员工生产力。提供用人工智能电话进行实时辅导在销售界正迅速获得发展。不是为了取代卖家,而是为了帮助他们更有效率。通过使用人工智能实现电话工具,销售代表可以在需要时获得所需的指导。这可以采取现场演讲辅导、实时建议下一个最佳行动的形式,也可以是在当下,情绪分析可以让管理者知道他们是否在场需要。天狼星决策认为"人工智能通过使销售运营最终为各级销售代表提供他们应得的销售情报,从而成倍增加销售运营对销售结果的影响。"访问最后一个离线数据集:voiceEvery您的销售团队成员正在使用电话与客户互动。然而,许多组织并没有投资于工具来帮助他们的团队使每一次谈话都有意义。虽然组织能够分析基于文本的通信以获得见解和最佳实践,但声音始终是一个挑战。然而,试用云服务器,随着销售活动(例如,电话、会议、电子邮件、文本)的实时转录和自动CRM日志记录,这个以前离线的数据集现在可供更大的组织访问和分析。为了帮助公司捕捉对话中的真知灼见,Dialpad为销售组织建立了一个专门的交流平台,包括实时推荐、现场指导、通话记录和情绪分析。现在,大数据工具,销售和营销团队可以看到广告如何产生共鸣,自助免费建站,发现最佳实践,并更好地理解买卖双方是如何互动的。最终结果是什么?销售代表将更好地倾听,更好地克服异议,更好地推进交易,最终,更好地完成交易。了解有关拨号盘销售的更多信息

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