我们都曾和人工智能助理谈过。从Alexa到Bixby，通过Google Assistant，人工智能助手已经以多种形式进入我们的生活。你可以在微波炉里找到Alexa，许多人甚至做出了令人毛骨悚然的举动，邀请配备摄像机和麦克风的人工智能助理进入他们的卧室。人工智能算法的背后是什么？我们是如何在一个人们与机器建立关系的维度中发现自己的？好吧，事情比你想象的要多。谷歌助手立即下载►8谁是谷歌助理？更深入地了解她的背景和个性要让机器人听起来像人是不容易的。为了让它的人工智能助手听起来尽可能人性化，谷歌不遗余力地为自己的"个性"设计了一个出人意料的详细背景故事，这项工作交给了一位对话和人物角色设计师詹姆斯·吉安格拉（James Giangola）。吉安格拉的工作就是找到谷歌想放进他们小盒子里的人。在最近接受《大西洋月刊》采访时，他透露了她生活中的一些秘密。显然，谷歌助理的角色应该是研究图书馆员和物理学教授的小女儿。她去了西北大学，在那里获得了艺术史学士学位。当她还是个孩子的时候，助理在儿童版的《危险边缘》中赢得了10万美元的巨额奖金，这一细节得到了更细致的调整。后来，她给一位很受欢迎的已故电视喜剧演员当助理。当你问谷歌天气会怎样时，这一切听起来像是声音背后的那个人吗？你听到的是一个演员对吉安格拉创作的背景故事的诠释。演员们的工作是在谷歌助理角色的试镜中把这个故事带到现实中。故事的每一个细节都很重要，吉安戈拉在故事中特别添加了一些实例，以增加他希望助手拥有的声音的可听特征。在《大西洋月刊》中，他谈到一个可怜的演员被拒绝了，因为她对这个角色的解读没有包含他与喜欢皮划艇的人联系在一起的能量。是的，谷歌助理也是个皮划艇爱好者。不仅仅是詹格拉在忙着调整助手的个性。谷歌还引进了皮克斯的艾玛·考茨，她是《勇敢》、《怪物大学》和《由内而外》的故事板艺术家。对于Coats，谷歌助手的首要规则是，它必须听起来像人，但决不能假装是人。这就是为什么如果你问助手关于它自己的喜好或经历的问题，答案总是含糊不清的。一个软件不能有最喜欢的食物，所以它不应该表现得像它那样。你不能嫁给一个软件，所以Google助手需要以一种听起来很人性化的方式来回避这个问题Coats的最后一点让你怀疑是否有人向她咨询过Google Duplex。在Google最新的I/O会议上，Assistant宣布了一项大胆的新技能，即能够为您预约，即使他们需要通过电话预约。大厅里和互联网上的围观者都惊呆了，因为美发师和餐厅员工被引导相信他们是在接受一个人的预订，而事实上他们是在和谷歌助理聊天。Duplex目前正在进行一个有限的发布，但是如果它在回归到尽可能人性化的声音之前宣称自己是人工智能助手，那么它可能会得到更广泛的推广。所有这些加在一起，当你大声喊出"嘿，谷歌"时，你会听到你的声音。很多工作都是为了让助手听起来更亲切、有趣、充满活力，而且最重要的是让它更人性化。然而，一旦她开始试图让你觉得她是人，你就会知道一定出了什么事。有关Google助手的详细信息Google Assistant的"OK Google"命令的完整列表►Google Assistant比以前好多了►谷歌助手基本指南►你的谷歌助手有没有把你吓跑了？►