作为现代客户旅行2020年1月21日，星期二|三最小读数千禧一代比以往任何时候都更重视旅行和冒险。焦点的转移并不是唯一的变化。作为消费者，我们了解产品和信息的方式也发生了变化，现代客户已经被引入。我很乐意与大家分享我在美国各地旅行时如何向这位新的现代客户展示我的经验。什么是现代顾客？现代客户依赖同行的指导。他们重视经验。他们要求即时解决问题，并期望得到定制化的关注。因此，与电话相比，现代客户更喜欢通过社交和信息联系，而电话则要求所有行业都适应与消费者的联系。预订旅游公司不能再依靠普通的广告或通过电话或旅行社计划旅行。我计划的大多数旅行都是通过数字应用程序完成的，包括Hopper或Skyscanner，在那里你可以设置航班或酒店的手表，这些手表是根据预订旅行的日期、航空公司或其他要求定制的。我也非常依赖Yelp或TripAdvisor等网站的客户评论，以确保酒店安全、干净，以及我作为消费者可能需要考虑的任何其他反馈。根据旅游顾问的反馈，我找到了一个旅游顾问，通过旅行社预订了一天的旅行社交媒体的作用一旦我预定了我的位置、航班和酒店，我最喜欢的旅行计划就是确定我的行程，包括我想参加的活动、想去的地方和我想去的餐馆。我非常依赖社交媒体平台，包括Instagram、Twitter和Pinterest，看看人们在给哪些地方的照片贴标签，人们在那座城市谈论什么，或者对要做的事情提出最重要的建议。所有这些社交渠道都有助于改善我在那次旅行中的经历和我将留下的回忆。通过Instagram在内华达州的七座魔幻山上发现了这个令人惊叹的户外雕塑装置影响为了使旅游公司跟上时代潮流，并与现代客户保持联系，他们必须适应。倾听旅行者的反馈和评论，了解什么可以改善某人的旅行体验，并充分地爱他们的客户以改善客户体验，这是成功的关键。Sprinker统一的前台平台帮助各行业的旅游品牌和公司获得可操作的见解，使他们的客户更快乐。结论总的来说，如果没有社交渠道的帮助，我是无法想象穿越美国的。我的冒险经历因为来自同行的反馈和见解而变得更好。我以现代客户为例，我只能希望所有酒店、航空公司和其他旅游品牌都能通过sprinkler这样的统一平台倾听、学习和热爱他们的客户。想了解更多吗？请求演示