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导言

如今,几乎没有一个行业不受数据和先进分析技术的影响,无论是食物/餐厅、服装、旅游,甚至是医药,都在通过机器学习和人工智能驱动的平台进行变革。那么,是什么让生命科学和相关产业(医疗、制药和医疗技术)与众不同呢。答案在于理解在生命科学中,利益相关者处理人的生命(拯救和改善生命)。当人的生命受到威胁时,在这个行业所涉及的商业实践中,确保最高标准的安全、安保、责任和道德就变得极为重要。就数据和先进技术而言,它们确实使所有利益相关者的决策变得简单而有力,尽管同样的责任系数也随之而来。

越来越需要一种前瞻性的协同作用来整合数据的人工方面和人的方面。作为一个例子,让我们以一个国家所有地区的人口子集为例。在这部分人群中,大数据是啥,会有一些人不愿意接受医疗程序/某些治疗,不是因为他们没有疾病,也不是因为他们不需要治疗,而是因为他们没有必要的经济实力。关键是,当一个组织/政府/其他利益相关者基于此类问题使用算法(基于ML/AI)时,如果算法无法检测/理解此类人类偏见,则得出的见解可能存在缺陷。

补充一点,社会的某些部分没有被代表/歪曲的情况比没有更多,这增加了进一步偏见的可能性因此,在这种情况下,决策是不公平的。此外,也有一些情况下,病人隐瞒信息(有很多理由这样的反应)。这些情况导致数据有缺陷或不完整的问题,导致算法无法预测未来的正确发展。因此,我们如何应对这些挑战,以改善所有相关方;我们需要在相关利益相关者之间引入并调整互操作性。

首先,我们需要培养一种文化,教育人们(包括接收端和提供端)了解数据完整性,这只能通过参与来实现。所有利益相关者都需要评估与监管和非监管后果相关的风险。未能适应所需的数据治理水平,很容易导致战略数据缺口、算法缺陷、预测偏差,最终导致用户不满意,缺乏信任。

SAP如何帮助客户应对与数据相关的此类挑战?

以SAP为例,2018年,SAP与Cerner公司合作,建立一个新的电子病历平台,专门为非美国医院运营。由于与HIPAA(健康保险可移植性和责任法案)相比,欧洲GDPR(一般数据保护法规)法案的监管更为严格,SAP和Cerner正在通过在本地/区域数据中心发布代码来处理数据隐私和数据安全以及规管变化,而不是客户将其保留在本地。SAP与Cerner通过整合数据驱动的进步、患者体验、治疗结果和增强的员工能力,促进了智能医院(智能企业)的创建。

在医疗环境中,最大的数据组成属于患者和其他利益相关者的电子健康数据。通常,这些数据包括电子健康记录(EHR)、来自CPOE(计算机化医嘱输入)的临床数据、机器生成/传感器数据,例如来自生命体征监测的数据、处方生成的数据、保险相关数据和其他管理数据。事实证明,云服务平台,SAP Analytics Cloud对受益和处理此类数据有很大帮助。它有助于通过多个EHR进行数据聚合,从而在疾病治疗过程中取得突破性进展(发现隐藏的趋势/可采取行动的情报),SAP Analytics cloud和SAP HANA在基因组研究和临床试验中得到了广泛的应用,因为它有助于找出这些数据中隐藏的模式,以及特定基因对特定药物的反应方式只要人性的一面得到了应有的考虑

另一个例子是,保罗哈特曼公司与SAP公司一起为人们的生活带来了巨大的改变。他们使用SAP Data Hub通过改进和自动化流程来降低成本,以应对医疗实践中的成本压力。sapdatahub提供了一个基础设施,可以将各种数据源汇集在一起进行深入了解。SAP Data Hub还解决了库存管理的难点,它启用了一个传感器盒,可以自动为达到低库存水平的产品生成请购单。它也有助于需求预测,从而为任何未来做好准备,在某种程度上,他们始终拥有护理患者和拯救生命所需的用品。

Mercy Health和SAP通过标准化分析技术确保更好的患者驱动服务,用于重组数据点、存储数据点并以方便的方式呈现消耗品格式。他们特别关注围手术期医疗分析领域,通过使用SAP仔细监控关键的健康指标来进行决策。目前,物联网+,他们正在使用SAP HANA、SAP Business Objects BI Suite、SAP Predictive Analytics和SAP Lumira来处理他们的数据相关需求,自助建站开发,以便更好地为患者和其他用户服务。

在数据治理/管理方面,必须由员工来掌握与之相关的含义。当涉及到医疗保健/生命科学时,员工管理是考虑的重要因素之一。卡罗莱纳州医疗系统正在采取一切正确的措施,确保向员工传授正确的参与和授权文化。SAP SuccessFactors通过了解面向员工的数据的人性化方面,使他们能够管理自己最重要的资产,即员工队伍。SAP SuccessFactors确保了数据的易用性、易理解性,并将所有数据整合到一个平台中。它还推动员工通过持续的自我评估来整合和了解自己未来的职业前景。它使管理层能够分析整个劳动力的多样性和包容性。最重要的是,卡罗莱纳州的医疗保健系统和SAP都在努力控制和判断自己,什么在起作用,什么在不考虑人的生命和健康,这些都是由他们决定的。

结论