SAP致力于满足客户需求并改进我们的服务。这个博客讨论了事件流中大型附件的处理。SAP Solution Manager和SAP系统之间交换的事件只能承载有限大小的物理附件。为了简化附件交换，SAP正在推出一种新的设施文档服务。使用Document Service的附件的大小限制预计将高达250MB。

SAP与客户共享附件的方式正在改变。以前上载到SAP的附件是在SAP Solution Manager中进行物理复制的，但为了避免在多个服务器中进行数据复制，附件现在将作为URL发送。

从SAP ONE Support Launchpad发送的附件将不再显示在附件分配块中。它们将显示为"来自SAP的信息"文本类型下的URL。

注意：确保已实现"Note 2731029"，智能物联网，以消除可能的URL截断问题。否则，当您从CRM用户界面打开事件并发现URL被截断时。因此，您无法单击并打开链接。

如果附件被标记为EU/DP保护，则文本将包含一行附加说明："数据保护：EU数据处理"。

如下面的示例快照所示，必须通过位于欧洲经济区或瑞士的资源和个人访问或打开此类附件。强烈建议遵守此限制。

对谁可以访问附件的限制将适用。具有S-User设置的用户可以通过URL访问这些附件。

https://wiki.scn.sap.com/wiki/display/SM/How+to+maintain+transaction+AISUSER+for+Standard%2C+VAR+和+ISV+方案

这些变化将在SAP于2019年2月23日推出新的文档服务后立即可见。

新的"文档服务"将更好地处理大型附件。只有在SAP ONE Support Launchpad中引发和/或更新事件时，云服务器怎么用，才有可能发生这种情况。更多信息将在文档服务发行说明之后提供，京淘客，大数据在线，返利啦，请访问：

https://support.sap.com/en/my support.html#第239170926节