重新设计的SAP支持门户已上线6个多月。我想指出一些已经改变的关键特性。

您想要更精简的支持体验，我们听到了您的声音。2016年10月，我们发布了所选页面作为支持门户的预览，截至2017年4月，新门户已永久移动到。

在开发阶段，我们通过可用性研究、导航测试、博客评论、调查收集您的反馈，淘客qq群，我们非常重视。您的反馈影响了新门户的用户界面，因为我们实现了您请求的许多更改。我们将在过渡期及以后继续监控您的反馈。

此版本的SAP支持门户有何新功能？

您现在可以在新的SAP支持门户上找到最新信息。它现在更简单，更易于导航，并支持移动，允许您随时随地使用任何设备轻松访问门户。

SAP支持门户发生了什么变化？

我们重新设计和重组了内容页和导航，什么是云服务器，您所需的一切都唾手可得。对于主页，我们将继续关注对您最重要的内容：快速访问搜索和关键任务，如查看事件、下载软件、管理用户等。

除了与其他SAP网站更好地协调的新外观和感觉之外，我们通过整合相关内容和淘汰过时内容来简化门户。我们有两个新的主要导航部分：我的支持和工具。以前的导航条目知识库和事件、密钥、系统和安装、用户和授权以及软件下载现在可以在My Support下找到，以及其他SAP ONE Support启动板信息和应用程序。工具是一个不断增长的领域，在这里您可以找到SAP提供的可支持性工具。我们的首要任务区域也从6个增加到了10个，使我们能够为您提供快速访问更多关键任务的机会。最后，新的SAP支持门户是支持移动的，云服务器购买，旧站点在平板电脑和智能手机上没有提供最佳的用户体验。

请注意，SAP ONE支持启动板不受门户重新设计的影响。SAP ONE Support Launchpad的外观、感觉和功能与您所知道的一样。SAP ONE Support Launchpad和SAP Support Portal是独立的网站。当然，您仍然可以通过SAP支持门户轻松访问它。

除上述内容外，企业软件服务，我们还于2017年9月27日发布了重新设计的SAP支持门户的日文版本。

如果您还有其他问题，请利用我们的常见问题解答或随时与我们联系。

致以最诚挚的问候，

Bill AhearnSAP支持门户管理器

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