人力资源最重要的职能之一是帮助企业获取和留住顶尖人才。也许这就是为什么越来越多的公司开始求助于辅导项目，服务器，以此使自己在竞争中脱颖而出。事实上，如今超过70%的财富500强企业提供员工辅导计划。

我们都知道，辅导可以在促进员工发展方面发挥重要作用。无论我们是导师还是受训者，辅导都被证明能为我们所有人带来宝贵的学习和成长机会。它为人们提供了一种与他人联系的方式，以探索他们的下一个职业发展以及如何最好地实现这一目标。它为磨练和发展人才和技能创造了一条途径，同时使员工对自己的能力更有信心，与公司的联系也更紧密。导师制使导师有机会向他人提供有价值的指导和方向，并以创造更多敬业、自信的员工的方式分享知识。

导师制对公司的好处是众所周知的。有大量的研究表明，指导可以促进招聘，提高员工参与度，有助于确保领导的连续性，增加多样性，提高忠诚度和保留率。

为什么成功的指导不是常态

然而，高影响力的指导项目并不是偶然发生的。公司在制定易于扩展的成功计划时面临许多挑战。通常，指导的过程是手工的、复杂的，而且很难管理。导师和学员的匹配是时间密集型的，而且效率低下。此外，对于大多数组织来说，辅导计划难以跟踪和衡量。

这正是我们新推出的智能辅导功能发挥作用的地方，该功能于去年年底推出，作为SAP SuccessFactors继任和发展的一部分，帮助公司简化其创建、管理，监测和报告可持续的指导计划，以进一步促进职业发展和成长。

我们的能力使我们能够轻松地建立和启动大规模的指导计划，自动和智能地匹配导师和学员，联系和引导参与者参与，并轻松跟踪和衡量计划的有效性和成功。早期采用该工具者的反馈非常积极。

新的开放式指导能力

在过去几个月里，云购全球，客户一直要求的一件事是支持其他类型的计划。毕竟，大多数投资于指导的客户都希望支持一系列的学习和发展目标，好评返现，无论是领导力发展、职业发展、角色发展、高管辅导、多样性和包容性、员工和经理入职培训等，以便能够提供各种课程，组织需要能够支持不同的结构（例如，物联网是什么意思，监督与非监督、开放与邀请、限时与开放）。

这就是为什么我们特别兴奋地宣布，作为第三季度SAP SuccessFactors发行版的一部分，我们已经扩展了指导能力，以支持开放式指导计划。

现在除了基于邀请的指导计划之外，客户还可以支持无需邀请且没有结束日期的员工可以使用的指导计划。员工只需选择以导师、受训者或两者兼有的身份参加辅导计划。

计划管理员可以在几分钟内建立开放式辅导计划。

在许多组织中，员工发展计划包括在团队内部和团队之间进行的非正式辅导，以及可能对所有员工开放且没有指定开始和结束日期的更广泛的辅导计划。

在设置开放式辅导计划时，计划管理员可以让所有员工都能看到该计划，或基于员工属性（如工作级别、部门、地点等）的目标群体，并允许参与者自行注册为导师、学员，或者两者兼有。

我们简单的基于向导的解决方案使创建和管理任意数量的指导计划变得简单。

学员可以简单地搜索导师，然后建立关系。如果需要，还可以配置导师的参与资格，通过经理批准或要求导师在其计划注册时附上文件。

可以设置计划，以便经理需要批准愿意参与的导师。

成功的导师计划提供了结构和灵活性。结构为参与者提供了一个指导工作流程，对于帮助参与者实现满足其特定需求的学习至关重要。同样，灵活性对于支持不同的个人指导需求是至关重要的，这些需求涵盖了特定的学习目标、偏好和学习风格。由于我们的功能提供了结构和灵活性，客户可以更轻松有效地创建、启动、管理和扩展整个组织的计划。

最终用户将拥有一个新的计划主页，其中将显示开放式计划。

通过能够提供其他类型的指导计划，客户可以扩大和扩展他们的指导计划，并为组织带来真正的影响。

深入了解指导最佳实践

您是否有兴趣在您的组织内开展指导或扩大您当前的努力，并希望对最佳实践有更多的了解？我们的HCM研究团队由Steven Hunt领导，已经对这个主题进行了研究，并将在下个月发表一篇指导最佳实践论文，所以请务必保持关注。