在今年的所有大趋势中，人工智能（AI）是最热门的增长领域之一。IDC预测，物联网概念股，物联网平台，在短短两年内，40%的数字化转型计划和100%的有效物联网工作将得到认知/人工智能能力的支持。随着机器变得越来越智能，数据分析，使用人工智能建立关系的公司也越来越智能，从而取悦客户并创造收入。很容易理解为什么人们对SAP应用程序智能计划越来越兴奋，该计划是为SAP应用程序添加智能的快速合作伙伴。

AI是SAP TechEd Barcelona的众多创新之一，在那里我有机会与CustomerMatrix战略合作伙伴高级副总裁Donita Prakash交谈。在这段视频采访中，Prakash演示了数据如何带来推动指数增长的洞察力。

作为金融服务行业的新星，CustomerMatrix在云计算领域率先推出了一个名为Opportunity Science的人工智能引擎，产业大数据，该引擎从客户的SAP系统以及其他外部来源提供数据。利用这些见解，银行和保险公司的销售代表可以立即规划出与潜在客户和客户组织的重要决策者联系的最快路线，人工智能可能与技术有关，但其背后是人与人之间建立更多互利的业务关系的动力。

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此博客最初发布于SAP新闻中心。

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