在Talkdesk，我们不断壮大我们的销售团队，不断改善我们的销售流程。我们是端到端的，从prospecting到资格认证再到演示，再到谈判，再到希望结束。 作为一名销售客户主管，我是一个与客户处于一线的团队的一员。我们的团队日复一日地使用Talkdesk基于云的呼叫中心软件。说我们压力测试我们的呼叫中心软件是轻描淡写。 假设我们的产品和工程团队介于爱我们和威胁要取消我们对内部功能请求的访问之间。 在这篇文章中，我将回顾一下销售团队最喜欢的销售功能的三个Talkdesk：1Salesforce中的自动通话记录Talkdesk通过自动将我的电话记录到Salesforce，使我的所有关于潜在客户、联系人和机会的活动保持准确。 我住在Salesforce，别的地方都没有（除了我的电子邮件）。为什么？我是个销售人员。Salesforce是我的家。我有潜在客户名单。我的联系人rolodex。最重要的是，我所有的积极机会。 点击一下。繁荣。电话已拨出。打语音信箱。只需两次点击，我们就可以记录下通话记录"留了语音信箱"，我们已经开始启动下一个通话了。 或者，如果我确实接到了一个潜在客户的电话，我可以一键跳到他们的Salesforce详细信息，这样我就可以打电话了。快。 我是否提到了Talkdesk记录，并自动将这些通话记录附加到活动中（欢迎销售运营）？这让我想到了Talkdesk第二个最喜欢的呼叫中心软件功能。 2通话录音Salesforce中的所有这些通话记录都会立即与通话记录和笔记相关联。 大多数时候通话记录都是无关紧要的。老实说吧。大量的非结构化数据是我们从未听过的。 那次通话结束了。你报的驾照和登机的总数是多少？嗯。想想看。我不记得了。 恐慌开始了。我做了一个报价？我是否偏离了估计值？还是我打了一个可耻的电话，再次和一个恼怒的人进行同样的谈话？ 但是等等。那个电话被自动记录到Salesforce。为了接触和机会。天哪。子弹躲过了。正直和自信仍然完好无损。 另一个尴尬的谈话，我不必因为Talkdesk呼叫中心软件的通话记录而不得不进行。 三。呼叫指标和报告销售是统计驱动的。我最近和一个朋友出去了，另一个推销员。我们边喝啤酒边谈销售业绩。谈话以"你的统计数字是多少？"公平的问题。（以及每一次友好的销售谈话通常是如何开始和结束的。） 作为结案代表，他当然是在谈论上个季度的年度合同价值和赢得的交易。但事实上，日复一日的电话和电子邮件活动是推动季度末目标的主要指标。 对我来说，我在Salesforce中看到了这一点（又是自动的！）还有Talkdesk，我可以轻松地将我的结果与团队中的基准以及我的个人数据进行比较。 你的统计数字是什么？