今天我们很高兴与大家分享本月第二个数据怪兽的故事。本系列节目是我们关注产品和成长专家的方式，他们将数据作为成功的核心部分。通过他们的故事，我们希望为其他行业专业人士提供经验证的分析策略和建议，以在他们的组织中利用分析。我们根据数据怪兽对各自公司的影响来选择它们。从这些人如何使他们的整个组织获得数据信息，到他们如何利用分析来做出有意义的产品和营销决策。本月初，我们的数据怪兽故事将在我们的博客上分享，我们将在一个名为"数据怪兽对话"的在线研讨会上与每个数据怪兽聊天。本月，我与社交媒体应用程序Yik Yak负责增长的首席产品经理Julie Zhou坐了下来。从Google到Yik Yak的增长黑客攻击我第一次真正理解什么是"成长"以及为什么它如此重要是当我在成长诊所听到Julie Zhou的演讲时，就在我刚开始使用振幅的一周之后。从那以后，我听到她在几个不同的小组发言，有一件事让我难以忘怀。很少有人能像朱莉·周那样描述和体现成长黑客技术。"在我们的谈话中，她曾一度表示："归根结底，增长才是市场营销的应有之义——一种完全整合的公司发展战略，将营销、产品、设计、工程和分析等方面的优势结合起来。"。当我问朱莉，她是如何在成长中起步的，她毫不犹豫。"我整个职业生涯都在成长，但最近才意识到有一个特别的名字。事实上，朱莉从两个互补的方向，从营销和产品的角度来看待增长。在谷歌学习"营销学"朱莉毕业于哈佛大学，获经济学学位。从那时起，她说："营销对我来说是一种自然的适应。"她开始在谷歌从事B2B和B2C产品营销，从事从谷歌Adwords、谷歌地图和Android操作系统的所有工作。在谷歌，朱莉亲身体验到了数据驱动在她工作的各个方面的重要性。"在像谷歌这样的工程驱动型公司，市场营销是最奇怪的。谷歌一直在自己的发展很好，有机地向人们介绍它的产品，而没有真正明确的对外营销。在像谷歌这样的公司里，市场营销的作用是什么，人们对此感到困惑。"朱莉说："在像谷歌这样一家工程化、逻辑化和数据驱动型的公司，市场营销必须紧随其后。"你想做的一切都需要用数据来备份，所有的结果都需要用数据来衡量。从一开始，市场营销总是一门科学。"Hipmunk的增长黑客攻击朱莉随后将她以数据为导向的营销理念带到了Hipmunk，一家面向消费者的在线旅游创业公司，她是该公司的10号员工。Hipmunk与谷歌相比是一个巨大的变化。朱莉承认，她从来没有真正遇到过资源如此有限的情况。""在我加入Hipmunk的时候，我们的预算远远低于竞争对手，"朱莉解释道传统观念认为，只有通过花钱才能发展出一家旅游公司——通过拥有谷歌广告词、电视广告等等。在最早的时候，我们并没有为Hip频道支付双倍的广告费。"我开始想，‘好吧，让我们从逻辑思维的角度来看待这个问题。我们不能用现金支付我们的收入，所以我们需要弄清楚我们有什么货币。我们需要找出我们的竞争优势是什么。"Hipmunk可能没有Google那么有钱，但这很好。他们是一家小而性感的公司，拥有创业初期的所有活力和灵活性。朱莉设计了一个计划，向谷歌、苹果、Facebook、亚马逊这些大公司推销，并与他们一起获得促销活动，告诉他们，并用Hipmunk的产品路线图向他们展示，他们是世界上最好的旅游应用程序。据朱莉说，有了这一点，她就能够获得一贯的晋升，他们凭借自己的人格力量不断壮大。""我不知道我所做的是所谓的‘增长黑客攻击’，但我想这就是事实，"她补充道它基本上是看你的资源是什么，并找出你能比其他人做什么。"宜家牦牛的产品管理在Hipmunk，Julie的工作是通过市场营销来实现增长；这一切都是为了传播品牌知名度和获得更多用户。然而，在加入宜家牦牛团队后，朱莉开始从另一个角度看待增长：产品。""成长一号牦牛"更多的是关于"好吧，每个人都听说过我们，我们如何才能继续让他们对产品更加投入？"？"朱莉说。宜家牦牛已经拥有了品牌知名度和超级用户。把公司提升到一个新的层次意味着了解他们的用户，并将产品开发成他们会反复使用的产品。不同口味的产品经理正如你可以从营销和产品的角度来看待增长一样，你也可以从多个角度来看待产品管理本身。朱莉有机地成长为她的角色，从产品营销过渡到成长营销，再到产品。朱莉说，对于那些希望从事成长和产品管理的人来说，要考虑不同的职业风格。"有些产品经理需要非常专业的技术。"其他人需要少一些，"她说我不会说，你必须去学习一种编程语言，并能够建立自己的应用程序，才能成为一名产品经理。在"技术产品经理与非技术产品经理"的争论中，这实际上取决于产品本身。当公司是其产品的功能，如谷歌，有一个相当大的工程挑战涉及整个公司的发展，成长为世界上最好的搜索引擎。对于技术复杂的产品，有一名技术产品经理是至关重要的。"对于像Yik Yak这样的公司，公司的力量来自于使用它的人，你可以从中建立的网络。朱莉说："这是关于用来完善和优化的操作，让尽可能多的人加入这个平台。朱莉对软件和移动应用程序的迷恋驱使她从事产品管理，但刚开始时，她自己除了C的在线课程外，没有任何编程经验。对她来说，更重要的是对产品是如何构建的有扎实的了解，能够与与她共事的工程师，而不是掌握自己制造产品的技能。"无论你想成为哪种类型的产品经理，你都必须对你的用户有同情心，这包括你的工程师、营销人员、领导者以及你的实际最终用户。"进展当我让朱莉用一个词来描述她在宜家的工作时，她的回答是"进步"。进步相当准确地描述了成长型员工的日常责任。每天，他们都会问自己是否比前一天好，是否改进了某些指标或KPI。朱莉认为，即使失败也是进步，只要你能从中吸取教训。""唯一真正的失败，"朱莉说，"如果你犯了一个错误之后，你不知道为什么，而且你没有从中吸取任何教训。"作为一名成长产品经理，朱莉继续对她所做的每件事采取数据驱动的方法。这意味着要不断地监控kpi，运行实验，弄清楚什么是有效的，什么是不起作用的，并通过分析来推动Yik Yak的核心指标。利用振幅在伊克牦牛上取得进展伊克牦牛用振幅来控制它的进程。朱莉说，具体来说，"我们使用振幅来了解人们是如何使用我们推出的功能的。我们试着看看我们最投入的用户是否也会这样做，如果我们能让我们更随意的用户也这么做，那么他们就会进入更高的参与度等级。"Yik Yak特别关注用户在下载应用程序的第一周内做了些什么。他们发现，用户在下载应用程序几天后的行为方式，往往能很好地预测他们后来成为的"类型"用户。这就是为什么他们会花大量精力打造完美的首周体验，鼓励某些类型的行为，以增加用户长期保留的机会。"当我问朱莉关于如何为自己的分析需求选择振幅时，朱莉说："我几乎使用了所有的分析平台，从第三方到内部。"Amplitude所提供的巨大灵活性，我认为没有任何其他平台能与之匹敌——从你可以直接用SQL查询数据库，到你可以创建一个队列，从字面上说，到你可以查看一个图表，点击一个点，然后问"谁是做这件事的用户？"？Yik Yak更关心的是长期的参与度，以及他们是否能够让这种参与度随着时间的推移而增加，而不是像下载量这样的虚荣指标；而这正是振幅帮助他们调查的。Julie Zhou，产品经理兼成长主管在我们的谈话中，我可以看出，朱莉和其他增长专家（如Instacart的Fareed Mosavat）对"增长黑客"一词持怀疑态度很高兴在这个领域有了更多的关注和兴奋，但同时也有很多关于这是一门全新学科的错误信息，或者说有一个奇怪的把戏或是一个席尔夫