最近，一位大型制药公司的项目经理被问到她的公司从其企业范围的合同生命周期管理（CLM）平台看到了什么好处。她回答说，一切都是关于数据的。"现在，我们可以知道我们正在签订多少份合同，以及这些合同中有哪些内容。这听起来有点基础，但在我们之前，至少在全球范围内还没有这方面的信息此外，我们还可以测量签订合同所需的周期时间，这是我们以前没有的信息。"她说，这些数据迫使公司在合同管理方面"更加严格"，"谁做什么，什么时候我需要合同。"这不是唯一的故事。将合同从静态文档转换为数字资产的主要好处之一是它生成了大量有关合同和合同过程的数据。一旦掌握了这些数据，公司就可以开始做出战略决策，在降低风险的同时加速和优化合同签订。你无法管理你无法衡量的东西。但是有这么多的合同数据，从哪里开始呢？考虑采用"爬行-步行-跑步"的方法：首先从测量时仍然有价值的基本数据开始，然后进行更复杂的测量，这些数据驱动着合同风险和价值的核心。这是一个在你的数字化承包之旅中需要考虑的路线图。爬行衡量内容：合同量（公司文件与第三方文件；使用的合同类型和模板；发起合同的业务部门；合同起源地的地理位置）。你能从中得到什么：为你当前的合同环境建立一个全面的基线。通过将合同管理转移到基于云的平台，您将获得全球范围内合同操作的整体视图。您将看到哪些部门创建的合同最多，他们使用的模板是什么，他们使用的是您的法律部门创建的合同的频率，以及他们依赖外部合同（第三方文件）的频率。这不是为了数据而数据。相反，它是你的合同前景的清晰写照，这是关于如何改进和简化流程的基于数据的决策的开始。例如，许多公司在了解了使用的内容和地点后，大大减少了流通中的合同模板数量，此外，他们还根据CLM的数据简化了这些协议。这是CLM部署的早期胜利，它提高了合同速度并降低了风险。 步行衡量指标：合同周转时间；审批延期；合同价值。你将从中得到什么：识别瓶颈并衡量一段时间内改进的数据；深入了解供应商和客户关系。一旦你了解了你的合同前景，你就可以开始检查效率低下的地方。任何CLM部署的中心KPI都将是周转时间—从在系统内启动合同到执行合同所需的时间。成功的CLM部署可以使合同周转时间减少90%或更多。一些减少可以归因于软件本身。有了基于云的合同管理系统，涉众之间的沟通变得更加流畅，合同可以自动发送给合适的人进行审批。但数据也起到了作用。有了CLM，公司不仅可以测量总周转时间，还可以测量合同在每个阶段的持续时间。瓶颈很快变得明显，公司可以解决这些问题。是我们的法律团队反应迟钝吗？也许是对方律师造成了延误？可以相应地解决系统性延误问题，并可以随着时间的推移跟踪进展情况，以确保努力产生影响。合同价值是在此阶段开始测量的另一个重要数据点。合同元数据，比如合同价值多少，历来都被锁定在法律术语中，软件无法处理。这意味着从纸质文档中手动提取合同价值，并将其输入到其他系统中，这会浪费时间并产生错误。当考虑到回扣和基于绩效的折扣等因素时，合同价值更难以衡量。不过，现在合同管理软件可以自动提取合同价值和其他元数据。有了这些信息，高价值合同就可以自动提交审查；高管们可以即时了解公司最重要的合同关系；风险也会浮出水面。跑衡量指标：偏离标准条款，偏离合同管理政策，履行合同义务。你能从中得到什么：减少诉讼和纠纷。当CLM被完全部署后，您可以开始深入到子句级分析。人工智能（AI）的进步使合同管理软件能够大规模地读取和识别合同。这意味着，例如，该软件可以审查数千份合同，并分析使用了哪些赔偿条款。然后可以采取措施补救合同中的赔偿条款违反风险管理政策的情况。人工智能还可以自动识别合同中包含的义务。通过对所有义务的整体观点，公司可以衡量他们在满足要求方面做得有多好，以及他们的合同对手在履行他们的义务方面做得有多好。这种积极的合同义务审计功能既降低了风险，又使合同价值最大化。数据驱动的企业合同管理方法不会一蹴而就。但是，有了正确的软件和增量方法来收集有关合同和业务关系的数据和信息，公司可以很快实现新的见解和数字化合同带来的巨大价值。如果您想了解更多关于Icertis合同管理方法的信息，请立即与我们联系。