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合同通常被描述为战略采购(为公司创造价值和竞争优势的过程)和运营采购(实现价值的执行阶段)之间的关键。合同合规性是一流采购组织的关键绩效指标(KPI),因为合规性越高,节省的成本就越高。合规性是一流的目标,但合同合规性是否过于狭隘?

目录允许公司实现更多支出类别的合规性,并提供易用性和熟悉性,鼓励采用。因此,我计划发表一些关于目录策略的博客文章,以最大限度地利用真正的采购中心。

战略采购和合同创建通常是一个多月的过程涉及到很多资源。相关成本通常是为公司供应链、竞争优势和减少停机时间的重要产品和服务预留的。但是,采购还可以通过其他成本适当的方式影响其他类别的支出,实现正确供应商和成本节约的广泛目标。受采购影响的支出通常通过批准的供应商名单或来源名单、信息记录(PIR)、报价奖励、费率卡等方法进行系统控制,供应商类别折扣、可配置项目的定价,甚至第三方验证的项目。通常在采购系统中,这些方法需要在不同的地方和由多人维护。因此,我们在许多公司中看到,并非所有的支出都是合规的,或者过时的信息导致下游修复和可能繁重的发票例外流程。此外,员工输入信息的繁重任务导致合同留在"抽屉里"。然而,大量的定价安排、战略采购和管理支出的成果,可以相对容易地集中记录和维护在目录中。

这个集中存储库对于正确的价格和正确的供应商(针对每个公司)应该可以从各种内部流程和系统访问,以实现合规性和实现价值。整个组织的员工都在各种不同的环境中工作日常工作中的系统:采购、工厂维护、项目、计划、投标、合同和发票等等,并生成执行工作和遵守公司规则和政策所需的文档。其中一些文档包括:

在采购执行中,与所有员工系统的目录集成确保整个公司的员工在所有支出类别中都能实现合规性,无论流程如何。

如果用户忽略系统或不适当地使用系统,就不会发生合规性。可用性不仅是一种熟悉和直观的体验,而且看起来很好,但同时也将流程置于用户的关键路径中。如果用户不得不停止正在做的事情,开始一个新的流程,陷入困境,或者不得不在稍后的时间处理某些事情,低价的云服务器,那么效率低下会降低体验的价值。流程可能会被延迟,甚至更糟的是,可能根本无法完成。我见过一些公司准备扔掉它因为C级人员无法执行审批而导致整个系统失效。当满意度提高时,更多的人会使用该系统,从而提高合规性和更好的支出可见性。

基准是什么?什么是熟悉的?员工们已经开始在日常生活中使用网上购物、电子邮件和网络搜索,你听说过"这不能更像亚马逊吗?"?因此,一个好的用户体验将借鉴熟悉和直观的,这反过来又将减少培训的需要。大多数看在线目录的人可能会想办法做什么,因为目录是一个熟悉的工具,用于产品搜索和在线购买。

移动应用程序也非常熟悉的用户,并具有便携性的附加值。对于采购来说,这意味着员工可以在需要时购买产品和服务。业务不在办公桌上进行,采购也应该如此。然而,许多移动采购用户界面侧重于将界面与屏幕相匹配,而不是启用移动用例。移动设备提供上下文,网云服务器,例如位置。目录允许用户将该上下文与产品和服务相匹配,包括经常为该位置购买的零件。然后,目录让移动员工能够访问真实的市场,从而做出产品和服务决策,以满足他们的现场需求。此外,使用目录的员工不一定需要知道申请所需的所有信息(例如:会计)。他们可以使用目录来确定需求,然后申请系统中的超级用户可以添加缺失的信息。

可用性不仅仅是实现简单的过程,淘客app,甚至是使困难的过程看起来简单。目录可以指导用户通过一个过程或标准操作程序(SOP)。在线表格,费率卡,目录中的可配置产品可以引导用户回答问题,或向用户提供一系列选择,以确定产品或服务的正确价格。许多公司还要求在特定类别的采购文档中提供需要的信息。目录表格可以提示用户输入所需的信息。

同样的表格也可以定制为以用户理解的语言向用户提问。我们经常发现,用户不知道为限制项输入什么"期望值"和"总值"。使用目录,用户只需根据熟悉的提示输入他们所知道的信息。然后目录将响应映射到相应的系统字段。用户使用熟悉的过程和术语,但是目录的作用是使数据为系统工作。