现代首席营销官：提升职业生涯的三大关键技能2020年7月21日，星期二|6最小读数谁不想成为现代人？毕竟，我们开的是特斯拉斯，而不是塔克斯。我们吃的是鳄梨吐司，不是果冻和金枪鱼沙拉。我们穿了…嗯，我们没穿这个。我们继续前进。当你提到时尚或食物时，怀旧是很有趣的。但对于一个现代的CMO来说呢？没那么多。例如，市场营销人员经常依赖于传统的、大众市场时代的扩音器营销方式。我们有重要的事情要说（至少我们认为它很重要），所以我们向尽可能多的人倾诉。当这一切没有我们希望的那么好的时候，我们一次又一次地把它炸开。再说一遍这种方法的问题是我们是在和人说话，而不是和人说话。举手：谁喜欢被人说"在"？是的，我想是的。我也是。还有一个市场营销学院。一种将营销视为对话的更现代的方法。你不是在谈论你的潜在客户，而是在和他们交谈。你和他们在一起就像他们是真正的人一样。因为…他们是。这种个人联系有助于建立情感纽带，这是营销成功的关键归根结底，消费者的购买是一个情绪化的决定。我们可能会认为我们购买是因为有逻辑的，基于理性的分析。但是研究表明，我们通常是基于情感做出决定，然后在事后合理化我们的选择。我们买这辆新车是因为它满足了情感上的需要。然后我们告诉我们的朋友（和我们自己）巨大的汽油里程和转售价值。现代首席营销官必须理解并接受这些情感需求，以创造真正的对话和参与的方式与客户和潜在客户建立联系。虽然这对B2C销售来说是显而易见的，但对B2B来说同样重要。事实上，我甚至可以说B2B销售是一个用词不当的词。没有人向企业出售产品。你卖给一个商人。这个人有情感上的需求，不管他们是买消费品还是商务品。在很大程度上，每一个B2B采购决策都归结为两个因素：这个采购决策会帮助我的职业生涯，还是会伤害我的职业生涯？就这样。如果"帮助我的事业"的可能性比"损害我的事业"的风险更高，那么你就可以很好地进行销售了。 现代CMO的三大技能在这个现代市场营销领域工作所需的技能已经发展。首先，当然，你还需要有创造性。这是传统的市场营销领域，它不会消失。我鼓励你继续深入创作。看，读，消费。看-分析-广告，过去和现在。成为艺术的学生。媒体和渠道都变了，但基本面不变。你忽视过去是你自己的风险。第二，你需要分析。与数据科学家成为最好的朋友。作为市场营销人员，我们现在可以接触到比我们想象中更多的数据。利用这些丰富的信息。学习如何分析和理解它。更好地理解数据可以让你更好地控制结果，这将有助于你的公司和你的事业。最后，从消费者的角度，从头到尾地审视顾客体验。您需要深入了解客户从未知访客到收入和持续支持的过程。客户体验是一个新品牌，在一个一切都在网上移动的世界里，客户体验对于所有组织来说都是至关重要的我对此有第一手的了解。客户体验是我工作的一个重要部分（这实际上是我的官方头衔：首席体验与营销官）。我一直在想这件事 接下来的两个步骤好吧，我本可以把它作为第四项技能，但我现在强调它作为下一步：持续学习。把你的思维从"无所不知"转变为"通晓一切"。我保证这将改变你的事业和生活。为了达到这个目的，sprinkler将突出视频、博客文章、文章和活动，帮助你磨练你的现代CMO技能。任何事情都可以加速你走向现代。最后，看看sprinkler的现代客户体验管理（CXM）平台。它旨在帮助现代CMO创造最好的客户体验。是时候提升你的创造性、分析性和客户体验知识了。我们是来帮忙的。