如果你曾经访问过Fuze博客，你知道我们写了很多关于未来工作的文章。随着千禧一代的涌入职场，科技的进步，个人喜好的改变，难怪我们对工作的期望正在发生变化。 上周在旧金山举行的世界移动通信产业大会上，我第一次参加了关于移动通信产业未来的思考。这次活动充满了5G、人人联网和人工智能的梦想。MWCA吸引了来自最大和最具影响力的移动运营商、软件公司、设备制造商、设备供应商和互联网公司的领导人，以及来自该地区和世界各地的政府代表团。以下是我从这次活动中得到的主要收获/故事： 企业已经数字化了数字化转型的概念已经存在很多年了。但最近，随着千禧一代和应用程序世代的到来，企业生产力工具已经跃升到了聚光灯下，他们都在呼喊着要移动第一。作为消费者，我们有很多工具和平台可以随时随地访问我们想要的任何东西。千禧一代的成长伴随着他们的一生——个人主义，声音，想要成为工作中的一部分。技术必须使他们在工作场所的个人生活中养成同样的习惯。来自Adobe、Box和Facebook的小组成员进一步证实了我们在自己的客户群中已经看到的趋势：新一代人开始倾向于手机，并拒绝使用台式手机。毕竟，我们每天触摸/滑动/轻触手机超过2600次。为什么要使用其他设备？ 这取决于人力资源和It部门围绕任何数字化劳动力转型的主要挑战通常来自文化、人员和技术。公司文化是如此重要，因为它有助于决定如何采用新技术并将其传达给更广泛的群体。这些决策需要考虑到员工的过程，而确保成功的最佳方法是与人力资源部合作实现这一目标。考虑举办培训课程和收集反馈的方法，以确保价值总是不断增加。 第四次工业革命-UPS之旅UPS首席信息官兼首席工程官胡安•佩雷斯（Juan Perez）上台分享了该公司的数字化转型历程，该公司始于1989年，当时司机们使用第一台手持设备扫描包裹。这些设备使公司能够收集更多的数据，并深入了解UPS如何运行，以便更好地为客户提供产品和服务。 最让我感兴趣的是，佩雷斯把UPS描述成一家物流和航运公司，而是物流行业的一家技术公司。这家有110年历史的公司的整个基础设施都有技术支持。今天，公司有44万员工；10万辆汽车；500架飞机；每天运送1900万件包裹。他们使用技术来改善客户体验和整体运营。驾驶员通过虚拟现实培训，使他们沉浸在真实环境中，使他们成为更安全的驾驶员。UPS My Choice让客户选择他们希望在何时何地发送包裹。