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Avito如何使用振幅访问和学习用户行为数据

哪个类别在我们的应用程序中最活跃?这是一个简单的问题,但对许多团队来说,这比应该回答的困难多了。摩洛哥分类广告市场Avito的增长经理Youssef El Ghourfi就是如此。Avito是Schibsted的一部分,Schibsted是一家国际媒体集团,员工遍布30多个国家,目标是成为在线市场、增长和媒体领域的全球领导者。Avito看到了持续的增长和参与度,但是这些关于用户行为的基本问题减缓了增长团队的速度。即使是关于用户的简单问题也需要1-2周的时间来回答。任何有疑问的产品经理或营销人员都必须向数据团队发送请求,然后等待编写查询、数据收集和QA,然后才能得到答案。优素福认为,这应该简单得多,任何在Avito的人都应该能够自己查找数据并得到答案。当Youssef开始寻找正确的解决方案来帮助他的团队了解用户行为时,他选择了Amplitude进行深入的行为分析,特别是对保留率分析和Compass等预测功能的关注。让Avito尽可能具有粘性并留住用户是Youssef作为增长经理的主要目标。这是一个关于Avito的增长团队如何利用振幅来利用行为用户数据来改善他们的市场的故事。仅需2小时即可轻松实现为了测试振幅,Youssef在2小时内实现了Avito的所有事件,他说"非常简单""由于我可以直接在标签管理器中实现振幅,所以我们可以看到它的工作速度非常快,我马上就看到了它的价值。"方便的数据访问意味着大量的时间节省Avito的每个人,包括产品、营销、销售和设计方面的团队成员,现在可以迅速地回答自己的问题,而不是等待1-2周。这种缩短的洞察时间使产品迭代和营销活动的开发速度大大加快,使Avito能够以更快的速度改进和增长。还有谁在Avito使用振幅?Marketing会查看用户参与度数据,以开发广告副本,并确定目标用户群。通知用户进行产品测试和改进。销售人员在向Avito的客户销售广告时,利用参与度数据有效地推销其媒体库存和质量。design确定哪些城市或类别在开发针对这些用户群体的广告创意方面最不活跃。ceo使用定制的仪表板来监控企业的整体健康状况。市场营销将收购成本降低了3倍营销团队使用振幅数据来为他们的最佳受众量身打造更有效的广告活动。当需要进行新的活动时,他们使用振幅来找到最活跃的类别、城市和价格范围,然后集思广益地针对这些用户发布广告。由此产生的广告表现要比以前的随机测试方法好得多,看看是什么让收购成本降低了3倍。此外,该团队还利用振幅行为数据创建用户的定制行为队列,这些用户具有某些特征或行为(例如,观看诸如房屋和汽车等高价商品的广告)。然后,他们通过与振幅的集成,将这些队列路由到他们的CRM Appboy,向正确的人发送超定向的推送通知和活动。增长和产品识别用户操作可提高100%的保留率Avito的成长和产品团队使用振幅来调查推动用户保持的行为。例如,他们发现,如果一个用户在第一天至少做了一次搜索,那么他们的保留率就会提高近100%。因此,他们更新了他们的入职流程,以提示用户尽快进行首次搜索"我们百分之百地致力于推动用户采取我们在振幅上确定的具体行动,使他们更有可能留下来。"任何人都可以回答任何问题对Avito来说,振幅的价值是公司里任何人回答关于用户行为的任何问题的能力。据优素福所说,"对我来说,最有力的事情就是根据行为来分析保留率。对于其他一些团队来说,它能够根据属性轻松地对事件和用户进行分段,比如在一个类别中找到搜索最多的关键字。振幅确实是完美的数据工具。"