对于旅游、运输和酒店业的许多公司来说，成功都是为了获得最佳结果。例如，优化负载平衡，以使乘客和货物在尽可能短的时间内使用更少的燃料到达目的地。无论是在空中还是在地面上，都是为了在最大限度地提高体验的同时尽量降低成本。这就是为什么联运视角如此重要。今天，货物倾向于从卡车到火车，再到轮船，再到火车，再到卡车，或者它们的组合。人们从汽车跳到火车再跳到公共汽车到机场。多式联运的整合和对供应链的全面了解是当今旅游业的重要因素；公司必须采取一种战略，接受这种联运的观点。一个连接的运输平台不仅优化了多式联运，还增加了一个以客户为导向的层，以整合影响旅行体验的元素。例如，根据旅客偏好在机票再消费期间进行的优化将包括上一次航班的功能，例如相邻的家庭座位，或在场地变更时保持酒店房间的首选水平。增强的无缝体验旅游生态系统中的每一家供应商都可以为旅行者提供增强的体验。当您到达的时间和登机口发生变化时，您可以提前通知准备您最喜欢的混合咖啡的咖啡供应商，让您的咖啡在新的地点热腾腾地等待您的冲泡。与第三方供应商合作对于获得更广泛的视角和更好的背景至关重要。例如，嵌入货物中并通过跟踪API暴露的传感器确保在货物运输的不同模式中保持温度和其他条件。这也可能意味着在现场使用智能设备，结合云中的分析，监控和管理物理对象，并提供预测性维护保持航班准时起飞。无论以何种方式衡量，互联运输平台提供的附加上下文和交易可见性都将帮助公司满足想要无缝体验的旅行者和托运人日益增长的期望。阅读更多关于智能交通系统如何改变行业的立场文件。Horst Stohrer是DXC技术公司消费者旅游的首席技术专家，他负责产品和服务的当前和未来技术开发。霍斯特目前专注于利用下一代突破性技术在硬件和软件算法上改善旅行。这项工作为航空公司的可用性处理带来了突破性的零售产品。使用惠普实验室开发的应用程序，该产品为航空公司提供了一种经济实惠的实时控制座位可用性的方法。在LinkedIn上连接。