不能去芝加哥转机吗？别担心！你可以在任何地方参与行动-你的办公桌，你的沙发，在火车上，在公共汽车上。无论你在哪里，都有联系！

在Salesforce live上观看直播

体验乐趣的第一种方式？Salesforce直播！我们将在我们的feed和社交渠道上播放许多主题演讲和超级会议。你能指望什么？查看以下部分课程。

与文化先驱马友友和索莱达·奥布莱恩在炉边聊天

6月17日（星期一）下午4:00提供视频。加入世界著名大提琴家马友友，与获奖记者和企业家索莱达·奥布莱恩讨论，他坚信，文化有能力创造出相互理解的时刻，对想象和创造更美好的未来至关重要。通过他的音乐，马努力培养联系，激发想象力和加强我们的人性。一个真正的文化开拓者！

Salesforce主题演讲-成为开拓者：构建360°视角的客户

视频于康涅狄格州6月18日（星期二）上午10:00提供。我们正处于第四次工业革命之中-一场不可思议的技术创新浪潮正在改变我们的日常生活。在这些新技术的背后，车险返现，是客户要求更智能、更快和更个性化的参与。在Salesforce的开幕式主题演讲中，首席营销官Stephanie Buscemi将分享步行者运动娱乐公司、国营农场、e.l.f.化妆品公司和Conagra品牌的开拓者如何重塑他们的公司、职业生涯，大数据资源，以及具有最新Salesforce创新的行业，以建立对客户的单一看法，并超越这些不断上升的客户期望。

营销主题演讲-为今天的互联客户重新设想参与度

6月18日，星期二，下午1:00提供视频。CT营销需要提供AI驱动，物联网架构，实时体验，满足客户期望，超越竞争对手。加入Matt Tippets，产品战略副总裁和其他Salesforce高管，大数据分析是什么，以及脑瘤慈善机构的开拓者Michael Page，以及Indiana Fever（步行者运动与娱乐公司），了解Salesforce如何启动下一轮营销变革，以真正实现对客户的单一视角的洞察和参与。

商务主题演讲-AI商务平台增强客户体验

6月18日，星期二提供视频，3： 无论是在线还是店内，大数据的商业价值，使用语音助手、社交或移动应用程序，客户行为正在改变B2C和B2B企业的商业模式。您的客户希望您能够了解他们，并在他们的客户旅程中的每一步都与他们进行明智的沟通。但是，如何将商业与服务、营销和销售渠道联系起来，以提供优质的个性化和一致的客户体验呢？加入Commerce Cloud首席执行官Mike Micucci和Party City、Spalding和Land o'Lakes等开拓性公司，了解如何充分发挥Salesforce for Commerce的力量，使用Einstein AI、Heroku、MuleSoft等加速您的业务。

服务主题演讲-以人为中心的服务时代

视频将于6月19日（星期二）提供，10： 上午00:00随着新兴技术改变人们与品牌的接触方式，CT客户的期望比以往任何时候都高。这种挑战在建立在客户交互基础上的服务领域尤其明显。公司可以利用新技术的力量，如人工智能，以有效的方式与客户联系。但它并非没有陷阱——以错误的方式使用技术会损害客户关系。成功的关键是什么？利用这项技术让服务体验更人性化、更具同情心、更基于关系，最终更成功。加入我们来看看像ASICS这样的开拓者是如何利用世界第一的服务平台，通过利用技术的力量，使服务体验更加人性化，来提供卓越的客户服务的。