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如果你从事消费品行业,你可能已经注意到转型将持续下去。旧的消费品政策在2019年并不适用。一项来自Salesforce,大数据现状,Consumer Goods and the Battle for B2B and B2C Relationships的最新研究表明,大数据可视化,品牌应该在未来发展企业对企业(B2B)和企业对消费者(B2C)业务。

我们总结了一些研究成果,来描述B2B和B2C战略的现代平衡行为。在本视频中预览我们的研究,然后在下面有用的信息图中查看最重要的统计数据。

B2C提供了一条成功之路:消费品(CG)市场最近有很多直接面向消费者(D2C)的成功案例:Casper、Harry's和Glossier,仅举几例。Salesforce消费品市场全球主管SunilRao表示。CG的领导者们都认为他们的行业已经发生了转变。Sunil解释说:"CG领导者说这些技术最有可能改变他们的行业:电子商务、在线市场、物联网和语音助理。"CG领导者需要更多的数据驱动的见解:但仅仅因为他们发现了D2C并不意味着CG领导者的问题得到了神奇的解决。Sunil解释道:"55%的CG领导者认为在将客户数据转化为洞察方面存在障碍。"那么,公司是否能够做出必要的改变,从而成为个性化的动力?幸运的是,淘客app定制,未来看起来是乐观的。投资于未来:Sunil说,"这些领域是CG领导者计划在未来三年增加投资最多的领域:第一方消费者数据、数字客户服务支持、第二方消费者数据,数据中国,成功的路线图是明确的:发展B2B业务,永久免费自助建站平台,将B2C包括在内。下面的指南展示了如何做到这一点。