如果你的产品要生存，你的业务也要增长，那么提高你的用户注册率必须始终是首要任务。这有两个关键原因。首先，入职是每个产品用户体验到的一件事。其次，你的入职策略必须随着你的产品和业务的发展而不断调整。

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GeoffreyKeating：你到底是怎么定义用户入职的？我知道你的定义和其他很多人有点不同。塞缪尔·胡利克：很多时候，当你问别人什么是用户登录时，他们会说这是一个工具提示教程、介绍性材料或一些帮助文档。虽然这些可以帮助人们快速了解你的产品，但我真的很少从一个角度来看待这个问题，比如在工具提示中点击20次"下一步"。事实上，这更多的是让人们了解他们希望自己能在你的生活中成为你产品的更好版本。它正在引导人们走向那个充满活力、酷而有能力的舞台。在你的应用中，让人们从a到B的问题不那么重要，而更多的是在他们的应用中从a到B的问题生命活动

杰弗里：那么，如果不仅仅是注册，你如何建立一个入职系统来确保用户不断回来？塞缪尔：有一个好的第一次运行和注册经验是非常重要的。产品的前5分钟非常非常重要。如果你不给你留下好的第一印象，他们就不太可能像以前那样心甘情愿地回来了。这是最重要的。当然，这也是一个在人们的生活中养成习惯，让他们尽可能成功的问题。这是在人们的生活中养成习惯的问题。根据定义，这可能不会在一次会议或几分钟内发生，淘客如何推广，需要让人们回到你的产品。许多以入职培训为中心的产品设计模式（如工具提示之旅）无法让人们重新进入您的产品，因为他们首先就在您的产品中。你需要找到他们所在的地方，然后引诱他们回来。我见过的两个主要工具是移动应用程序中的通知和生命周期电子邮件。杰弗里：你对高质量的入职有什么要求？塞缪尔：当我发现入职体验的质量往往没有得到很好的考虑或考虑，很明显产品的核心用途是存在的；然后与之完全不同的是，还有另一个界面是事后才加上去的。很多时候，这是在指出产品团队意识到产品在如何引导人们去做人们需要做的重要事情方面可能不是非常直观或非常明显的领域。我发现最大的特点之一，如果不是质量培训的标志，就是模糊了产品的核心用途和产品介绍之间的界限，以至于人们无法真正区分这两者。感觉就像是一次有凝聚力的经历。我用这个比喻：如果你在设计一架飞机，它的主要用途就是飞行。但是如果你只是为了这个而设计的话，你就不会包括一个门，因为你不需要门来飞行，你也不会包括轮子，因为你不需要轮子来飞行。如果你有一架飞机，你不能进入，也不能离开地面，那么它基本上和没有飞机一样有价值。从一开始就开发整个体验的想法，海淘客，从用户开始使用的地方开始设计，然后从那里向前发展，这是非常非常关键的。如果你不能让人们了解你产品的前五分钟，那么你可能正在开发什么样的惊人功能并不重要。对于那些没有成功的人来说，他们根本就不存在。这正是我在高质量入职培训和高质量产品设计方面所追求的。凯西温特斯谈如何衡量入职成功率

亚当·里斯曼：你有两种方法来决定如何专注于入职培训。一个是频率目标，另一个是关键动作。一个创业公司，尤其是当你的用户从一个产品中以不同的方式获得价值时，该如何确定这些价值应该是什么？凯西·温特斯：对于频率，我总是试图找出答案："这个产品的离线模拟是什么？"对格鲁布布来说，这是在打电话给一家餐馆点餐。我们调查了人们经常这样做。人们平均每个月都要做一两次。所以，我们决定我们的频率目标，首先，应该是每月一次。对品泰瑞斯特来说，情况非常相似。Pinterest正在替换的脱机操作是什么？最近的事情是浏览杂志，这是每月订阅。所以，这可能是每月一次的事情。从长远来看，你想增加离线模拟的消耗量，但首先你要了解你试图替代的基线是什么。这也可以是一个在线产品，但在这两个案例中，我们实际上是在试图取代人们在离线时所做的。关键动作有点难。有人在你的产品中做了什么，表明他们收到了价值？对于Grubhub来说这很简单。他们必须进行交易才能获得价值，所以这是关键指标。对品泰瑞斯特来说，这有点难。人们可以通过多种方式获得价值。他们可以浏览一堆图片，然后认为这很有价值。他们可以保存东西，如果他们保存了什么，我们就给他们看了一些对他们有价值的东西。或者，他们可以点击内容的来源。我们看了这三件事。

请阅读更多关于凯西如何定义成功入职的信息。点击可以通过点击诱饵获得。很难理解人们是因为喜欢看所有的图片，还是因为找不到自己想要的东西而继续浏览。因此，保存功能re-pin是最容易理解的人肯定是在接受价值。它与长期记忆的相关性最好。然后你必须检验这个假设。如果你强迫人们去存钱，他们真的保存得更好吗？我们的第一个实验是强迫每个人重新固定。那没用。第二组实验是围绕着教育人们如何重新定位，以及重新定位的价值，这确实增加了企业的活跃度和保留率。亚当：有了Pinterest这样的发现工具，或者像Trello这样的生产力工具，你必须为人们描绘一幅如何使用产品的图画，这样他们就不仅仅是盯着一张空白页，想知道下一步该做什么，然后离开，再也不回来了。如何在尽可能快地向人们展示价值的同时，又不至于创建太多的步骤，从而使用户感到压力，而在这一过程中你又如何在这两者之间取得平衡呢？凯西：我在这里的基本理念是，你想让员工尽快获得产品价值，但不是更快。我的意思是如果你需要了解t