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新闻编辑室回到编辑室Vlocity在19年春季发布中深化了保险索赔功能新的费用管理功能扩展了Vlocity的索赔功能,增强了Vlocity的端到端数字保险平台2019年6月13日3分钟阅读保险根据安永(Ernst&Young)的研究,87%的投保人认为索赔经历会影响他们留在保险公司的决定。随着对客户忠诚度的重大影响,Vlocity,Inc.在19年春季发布的Vlocity保险中推出了新的数字理赔功能。这些功能将于2019年6月14日提供,使保险公司能够在Salesforce平台上提供更快、更透明的索赔处理。这些增加支持了Vlocity的保险应用程序,包括纽约人寿、Hagerty和Farmer's insurance在内的全球数十家客户都在使用这些应用程序。
Vlocity的数字索赔产品现在包括为投保人、代理人和索赔处理人员提供的端到端保险索赔管理,并支持动态,digital声称可以从任何设备进行交互。 Spring版本的主要增强集中在费用管理上。索赔理算师现在可以从索赔理算器桌面管理所有费用活动和财务事务,物联网学什么,包括:按类别设置索赔行项目,包括相关的保险范围、收款人、输入和批准/拒绝原因代码将索赔拆分为具有不同付款计算、可用输入、准备金金额和解决方案的多行项目验证保险范围并根据产品属性计算福利或付款金额管理每一行项目的费用、已接受损失、未决损失和剩余准备金,查淘客,并通过财务摘要仪表板跟踪状态利用指导性储备管理和支付审批工作流FNOL与自动裁决Vlocity现有的索赔解决方案包括一个指导性的、全渠道的"首次损失通知"体验,并提供实时保险范围验证和特定风险问题集。它还包括供应商或索赔人发起的自动裁决,利用预先配置的风险或产品规则快速处理简单的索赔。Vlocity是Salesforce平台的原生和附加功能,它将客户的索赔过程无缝地集成到更广泛的CRM关系中,并轻松地连接到人工智能和其他技术解决方案的巨大生态系统。虚拟社会保险核心平台随着自动化理赔管理的增加,Vlocity现在有了一个强大的核心平台来支持保单生命周期的每个阶段。Vlocity的客户,如Azur和Zurich UK,实时大数据,正在使用Vlocity和Salesforce一起在云端运行他们的整个业务—从报价和政策管理到服务和索赔。他们也从敏捷的数字化平台中获益,微信返利,包括与传统核心系统提供商相比更快的价值实现速度和更低的拥有成本。Vlocity 19春季发布特性将在2019年6月13日美国东部时间上午8:30/美国东部时间上午11:30举行的网络研讨会上介绍(请在此处注册)。要了解更多关于Vlocity保险和我们的数字索赔解决方案,请访问保险.vlocity.com.请求演示立即注册事件保险技术

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