今天，通过社交数据与客户接触至关重要。但随着立法的增加，现在对数据收集有了更多的限制，这是理所当然的。像GDPR这样的法律使数据安全和隐私成为企业最关心的问题。因此，如果您想避免面临罚款和其他处罚，那么在设计客户参与工具和数据存储时考虑隐私和安全性是非常重要的。下面是如何为您的企业创建一个坚如磐石的数据保护策略，以及数据安全提示。忽视数据安全和隐私可能会让您的业务陷入困境在深入研究之前，让我们确切地定义一下数据安全和隐私是什么意思。数据安全包括保护您可以控制的所有数字数据。对于企业来说，其中很大一部分包括任何数据库、电子邮件列表或其他存储敏感客户信息的地方。适当的数据安全的目标是保护您的业务免受数据泄露、网络攻击和其他潜在有害行为的伤害。您的企业可能存储的一些客户数据包括：姓名电子邮件地址电话号码信用卡和银行详细信息健康信息还有关于你的员工、股东和其他各方的信息。数据隐私是关于如何收集信息和随后传播信息之间的关系。对你隐私的要求取决于法律和政治环境，你收集的数据类型，以及你的客户和公众的期望。那么，为什么这些事情如此重要？好吧，数据泄露或其他安全问题的后果可能会让你的公司损失很多钱。GDPR规定的罚款可能高达2000万欧元或贵公司全球年收入的4%！如果你认为这些都是空洞的威胁，或者太牵强了，永远不会发生在你身上，那就再想想。波兰一家数字营销公司因违反GDPR第14条而被罚款22万欧元。事实上，这项新的隐私法正使欧洲和英国的许多营销人员感到紧张，担心他们可能违反新的法律。其中近一半的银行已经预留了安全额度，以应对GDPR的罚款。如果你突然遭到10万欧元的罚款，你的生意还能挺过这场风暴吗？对于小型营销公司和其他公司，答案可能是否定的。说到隐私，有各种各样的因素在起作用。多亏了新的法律，大数据质量，现在三分之二的人对在网上分享他们的数据感到更自在。这意味着，如果你在客户参与和社交媒体营销过程中处理数据，你的潜在客户更可能信任你提供他们的个人信息。不利的一面是，62%的人表示，他们将停止从无法保护数据的企业购买产品。因此，一旦你获得了客户的信任，你就必须采取安全措施来保护他们的数据并证明他们的信任是正确的。这意味着要梳理你的社交媒体、客户服务和其他形式的客户参与，看看你收集的信息是如何处理的。因此，很明显，淘客返利软件，政府和客户都希望数据的隐私和安全性比以往任何时候都要高。您的业务面临的挑战是制定一个数据保护策略，使您能够与客户接洽，同时将自己的责任降到最低。为您的业务创建坚实的数据保护策略一个好的数据保护策略应该能够设计、指导、实现、监视和管理您的业务处理的所有信息的安全性。在制定数据保护策略时，一定要记住，它适用于内部和外部存储、管理和使用的信息。许多企业都有很好的策略来存储和保护内部服务器上的信息。但是，淘客佣金，当涉及到存储在异地或基于云的服务上的数据时，常常会出现疏忽。您存储在云中的客户数据仍然是您的责任，即使它是由其他人托管的。此外，还要考虑到数据在异地数据存储中的传输。您是否使用加密或其他协议来保证数据在传输过程中的安全？一份报告说82%的公共云数据库没有加密，这很可怕！您需要对数据进行端到端加密。无论是在休息时，还是在运输途中。您的策略应概述所涉及的数据保护范围，以及不同员工的角色和职责，以帮助确保您的数据得到保护。这可能涉及到一个整体的数据保管人，以及根据业务中的相关部门而定的更精细的策略。最重要的是，要确保你完全遵守适用于你具体案件的任何法律要求。这一部分对于维护和保护您的业务至关重要。网络钓鱼骗局，身份盗用，以及彻头彻尾的欺诈在今天变得非常普遍。这可能是一个外部威胁，或者甚至可能是你自己的员工内部的问题。这就是为什么您的企业存储的所有信息都需要得到适当的保护。其中包括客户信息、付款明细、财务信息，甚至包括员工的联系信息。建立一个适当的数据保护策略的时间成本似乎令人望而生畏。这不是一两天就能完成的事。对于较大的公司来说，iot物联网，创建一个健壮的数据策略可能是一个长期的项目，它将涉及来自您的IT团队的多个人员，以及来自组织内其他部门的大量关于他们收集和存储的客户数据的输入。对于较小的公司来说，找时间制定一个数据保护计划似乎更令人望而生畏。您可能需要引导它，并自己组装一些东西，以尽量减少您的业务的财务压力。幸运的是，网上有免费的模板可以帮助你开始。但考虑另一种选择。ibmsecurity的一项研究显示，全球数据泄露的平均成本为390万美元。现在花点时间制定一个适当的数据安全和隐私计划是一件轻而易举的事。你不仅是在保护你公司的安全，这将是唯一的因素，使你的公司免于可能破产的企图网络攻击。4条不容忽视的数据安全规则这里有一些关于保持数据私有化和安全性的最佳实践。1只收集所需的最小数量的数据在过去，营销人员喜欢收集尽可能多的关于一个人的数据，然后再弄清楚他们以后会如何处理这些数据。这种方法已经不再有效了。只收集你真正需要的数据，并知道你需要它做什么。例如，如果你不需要知道某人的出生日期，那么就不要收集这些信息。它不仅减少了存储的敏感数据的种类，而且有助于节省业务存储带宽。您还可以最小化使用收集的信息生成的报告中披露的个人数据量。例如，与其显示一个人的出生日期，云服务器买，不如让它更笼统，比如"30岁以上"另外，考虑一下你需要存储多长时间的信息，并且不要保存超过必要的时间。2限制对信息的控制和访问并非所有业务人员都需要访问客户的所有敏感数据。限制对特定工作人员的访问和使用强密码有助于降低安全风险，并制定更全面的数据策略。当你的整个公司都有一种隐私文化并被接受时，你的数据策略将产生更大的影响。毕竟，你的政策只有在得到遵守和执行的情况下才是好的。确保你的员工精通技术，并且知道要注意的常见技巧（例如不要点击来自未知电子邮件地址的可疑链接）将大大有助于确保你的数据安全。三。进行数据审核，并定期监控数据客户信息正从各种不同的应用程序和设备流入您的业务。抓住机会看看这些都是从哪里来的，问问自己一些重要的问题。所有这些数据源是否安全可靠？你在收集什么样的数据？你有没有理由需要所有这些数据？您是否在所有接触点和地理位置制定了一致的数据收集策略？你履行你的法律义务了吗？在您第一次设置数据策略时，对您收集的业务数据类型以及如何使用这些数据进行批判性分析将是至关重要的第一步。但这也是需要定期复查和检查的。4始终如一地备份数据我们几乎都经历过电脑或笔记本电脑的硬盘在没有任何警告的情况下突然死亡。但尽管这是一个常见的经验，许多企业并没有定期备份他们的数据。事实上，58%的中小企业没有准备好处理数据丢失的情况。您希望找到一个可靠的存储选项来保证客户数据的安全。您还应该定期测试备份，以确保一切正常。最糟糕的莫过于认为你一直在备份所有的东西，结果发现事实并非如此，而你却被这个启示蒙蔽了双眼。坐下来，花点时间想想你公司的数据备份计划是什么。您将如何存储信息，将其存储在何处？您的恢复计划是什么？备份到站点外通常是个好主意。这样即使在发生火灾或其他灾难时也不会丢失。结论通过社交数据创造客户参与度的能力至关重要。但是由于像GDPR这样的立法