作为一家开发了屡获殊荣的消费者参与平台的公司，现在与超级碗50强冠军丹佛野马队共享我们的家乡，返利是什么意思，我们知道如何与消费者达成一致。以下是Silverlink的敬业度科学副总裁凯萨琳·埃尔莫尔的6条建议，以确保你不会像黑豹队那样在周一早上打四分卫——回顾一下你应该以不同的方式进行哪些比赛。不要错过本周三的网络研讨会，讨论Welltok和Silverlink（Welltok家族的最新成员）如何帮助确保您的消费者参与行动手册在正确的时间以正确的方式吸引消费者-点击了解更多并注册。1.在个人层面上获取采办项目参与数据。然后，利用这些信息为会员设计更加个性化和相关的程序。一家西北保险公司利用数据来帮助识别坚持用药计划的消费者，通过了解谁最愿意接受他们的努力2收集成员首选项，然后使用它们。如果一个会员喜欢通过电子邮件、邮件、电话、短信等方式与之联系，请确保你遵守了这一要求。Kaiser最近发表的一项为期四年的研究发现，患有慢性病的成员更喜欢通过电子邮件与医生进行第一次接触。三。以与他们相关的主题为目标。例如，如果已经进行了筛选，则不要发送筛选提醒。最近《波士顿环球报》报道了一名6岁的女孩，她的健康计划要求她戒烟，以"更好地控制慢性阻塞性肺疾病"。她没有那种病。当然，她也不抽烟。"4进行A/B测试，以确定消费者对轻推或尖锐指令的反应是否更好。当遇到令人不快但必要的测试时，这种方法尤其有效，比如乳房X光检查或结肠直肠检查。来自Welltok公司Silverlink的见解表明，采用定期a/B测试的严格性和纪律性可以提供深入的消费者洞察力，从而显著提高参与度。5分析呼叫中心的呼叫处理数据。如果消费者有三次或三次以上的不愉快经历，主动伸出援手，人工智能大数据，确保他们的问题得到解决。显示出你足够的关心，有哪些云服务器，采取额外的步骤，可以大大提高消费者的满意度。一个很好的例子是United的Advocate4Me计划，它为消费者提供任何问题持续时间内的单一联系点，并授权该联系人提供所需的帮助，以促进令人满意的体验。6从了解消费者对你的看法开始。执行消费者满意度调查并做好准备。然后，在计划日历年的一半时间再次测量。这个中点脉冲有助于你了解你的趋势，数据和大数据，但也突出了那些可能在重新注册时有飞行风险的成员******免费网络研讨会：与消费者的联系变得更容易了了解Welltok屡获殊荣的平台与Silverlink的参与和沟通能力的强大组合如何使人口健康管理人员能够在正确的时间以正确的方式与消费者沟通。星期三，点云，2月101:00pm-2:00pm ETRegister参加或接收会议的点播重播。