亚历克斯·沃克曼124front首席执行官注意：这篇文章来源于Workfront CEO Alex Shootman即将出版的领导力书籍《Done Right》。***期望老板能得到所有正确答案，这是领导层指挥和控制时代的一个古老的坏习惯。从最早的部落，到中世纪的国王和王后，再到20世纪的公司，问题已经上升到了一个链条上，决策也被传下来了。但是，正如英国亨利商学院（Henley Business School）创业学教授埃迪•奥本（Eddie Obeng）所观察到的那样，在信息以马车、蒸汽火车或电线的速度传播的时代，这还不错。在电话时代，云服务器设备，一次只进行一次对话，它仍然有效。但在21世纪，太多的信息传播太快，自上而下的决策无法有效运作。根据奥本教授的说法，今天信息的传播速度超过每秒10兆比特。每时每刻，多个对话、请求、建议和数据都在多个渠道中共享。他说："你永远无法向你的高层团队提供足够的信息，让他们了解情况，做出明智的决定，并将其传递下去。"等级制度被打破了。它不起作用。我们需要一个联网系统。"领导者创建网络系统的第一步是环顾四周：你周围有多少集体经验和专业知识？换句话说，企业正版软件，房间里有智慧。你只需要轻拍它。今天的领导者的工作不是告诉每个人该做什么，而是让集体智慧集中在回答正确的问题上。让我给你举一个实际的例子来说明如何做到这一点。在房间里挖掘智慧的快速练习企业中的每个人都需要通过他们所做的事情来了解他们在为谁服务，大数据的趋势，对吧？当然，你希望你的团队专注于客户。但你也希望他们考虑到他们所做的对同事和企业财务利益相关者的影响。那么，你如何让每个人思考这三个组成部分——客户、同事和利益相关者——真正需要什么？你如何让你的团队思考采取什么样的行动来协调这些利益相关者的利益？有一个六步练习，我带着团队经历了无数次。事情是这样的：让团队中的每个人在便签上写下客户对公司的评价，并将每个便条贴在墙上。对于另外两个组成部分：员工和财务利益相关者，重复"他们对我们今天的看法"步骤。你会看到一堵墙，上面写满了三位选民眼中的企业现状。现在让每个团队成员写下他们希望客户、员工和股东在三到五年内对公司的看法。把这些笔记也贴在墙上。现在你有一面墙，上面写着对未来和今天的思考。下一步是让员工写下公司为达到他们刚刚描述的未来状态而可能采取的每一项行动。结果将是一个扩大的清单，列出可能采取的行动。把团队分成几个小组——也许四五个人很强壮——让他们从墙上取些便签，什么是物联网技术，然后把他们分成几个主题。让他们思考笔记上描述的问题、问题、愿望和行动之间的关系。现在让团队找出对客户、利益相关者和同事的共同利益最重要的两到三组主题笔记。最后，把注意力集中在便笺上描述的最适合你优先考虑的主题的行动上。你现在已经有了一个快速创建的行动计划，上海大数据，如何达到你的客户、同事和财务利益相关者都希望看到的未来状态。在与团队共度一个上午的时间里，你已经挖掘了房间里的智慧，帮助制定了企业未来的行动。你没告诉别人该怎么想。你刚刚建立了一个批判性思维框架，让他们分享他们的知识。您可以将这种方式的练习应用于组织内的一系列不同问题。例如，如果您有一个有明确目标的项目，您可以使用上面的步骤来帮助定义将带您实现目标的关键计划。从本质上讲，你试图在早期的步骤中提取尽可能多的信息和见解，然后要求团队对他们提出的内容进行筛选和排序。而且，始终记住挑战团队，将任务分解为最佳的下一步行动："我们在接下来的两周内要做的一件事是什么来推动这一进程？"你可能会从一个广阔的视角开始——由会议室墙上一系列看似随意的笔记组成——但最终你会有一个行动计划。现在不要撕毁组织结构图…现在你可能会认为这听起来像是一个集体思考或委员会的创造力的秘诀。你可能会认为我在为一个扁平的管理层次结构（或缺乏层次结构）辩护。一点也不。这种类型的练习是关于领导如何在实践中发挥作用，而不是它采取什么样的组织形式。这是一种协作式领导，旨在梳理出企业中的每一点洞察力。所以，暂时不要撕毁组织结构图。相反，告诉组织中的领导者尝试这种更网络化的方法来定义解决方案。以我的经验，挖掘房间里的智慧可以帮助你明确什么才是真正重要的，才能把工作做好。***注意：这篇文章来源于Workfront CEO Alex Shootman即将出版的领导力书籍《Done Right》。