在当前远程工作环境和动态市场条件下，银行和信用社正在寻求能够实现灵活性的解决方案。我们坐下来与aitegroup的两位资深分析师tiffanimontez和leslieparrish进行了交谈，讨论了贷款行业中流行的技术趋势。这些主题的好处在于灵活性和更具前瞻性的个性化贷款。1消除物理和数字通道之间的障碍今年实体渠道被取消后，对放贷机构产生了巨大影响。短期内，放款人正在努力确保他们的消费者了解他们在数字频道上完成标准亲自活动的能力。长期以来，人们已经意识到，不依赖物流点也可以做生意。金融机构遍布数字化转型的各个领域，但已经投资于数字贷款平台的机构在2020年将看到显著成效。帕里什分享了一个关于一家大型银行的轶事，该银行已经在各种贷款产品中过渡到更数字化的流程。在这个具体的例子中，转换到数字解决方案的过程是应用程序启动和完成的四倍，持续的拉入速率，并且在这段充满挑战的时间内容量增加。她解释说，该组织很高兴他们的投资是如何起飞和繁荣，而竞争对手却在追赶。2采用统一的贷款平台，设计更灵活的操作关于在所有产品中建立一个一致的贷款平台的好处的讨论通常集中在借款人身上。从更简单的应用到全渠道功能，很容易被消费者的积极结果所吸引。然而，今年抵押贷款再融资贷款激增，却将另一项不同的利益推到了聚光灯下。当一种贷款的需求激增或减少时，统一的贷款平台允许组织将员工转移到需要他们的不同贷款类型。今年，对许多机构来说，汽车贷款一直在下降，淘客cms，但抵押贷款却出现了激增。在这些情况下，放款人熟悉平台的格式，因此学习曲线不会那么陡峭。随着贷款市场的不断发展，物联网，寻找实现这种灵活性的方法对于金融机构来说将变得越来越重要。三。提供更加个性化和有效的营销机会金融机构刚刚开始触及数据所赋予的潜力的表面。当谈到营销报价时，Montez说，银行通常"对待客户就像对待百万分之一的客户，淘客返利系统，而不是像对待百万分之一的客户那样对待客户。"她强调，无论是哪种产品，真正云服务器，银行业都有机会开始利用他们掌握的有关客户的数据，对个人产品报价进行个性化设置。除了收费和利率的标准个性化之外，贷款人有机会更好地向客户展示为什么该产品适合他们。Montez举了这样一个例子：当一个客户被预先批准使用信用卡时，发送一封包含报价的电子邮件。当他们点击链接时，他们会被带到一个产品选择工具，要求他们回答一些问题，然后展示最适合他们的产品。"但是，如果你是一家金融机构，你知道他们怎么花钱，在哪里花钱，花了多少钱，你就应该告诉他们，哪张信用卡是最适合他们的，甚至可以告诉他们：如果你花的钱和去年一样，例如，我预计你可以挣10万英里。现在，银行可以仔细研究一种特定的产品能为客户做些什么。4解锁非结构化数据以提高效率帕里什认为，最有希望的贷款技术趋势之一是使用OCR（光学字符识别）来检查不同形式的数据。无论是账户对账单还是图像文件，数字借贷解决方案都能够提取出相关的数据点并将其放入正确的字段中，因此可以在贷款决策过程中使用这些数据点。她说："这对客户体验和提高机构内部效率都非常关键。"我们看到相当数量的供应商开始提供OCR技术或其他技术，以便能够解析不同类型的数据[…]，从而使贷款人员或其他银行员工不必这样做。"这项技术还帮助贷款团队减少了易出错的工作，并实现了自动化的后续工作流程。找到合适的技术合作伙伴并不一定是一个压倒性的过程。我们有7种方法可以找到优秀的贷款技术合作伙伴，因此您的组织可以采取数字化转型的下一步，大数据趋势，并保持领先于未来的趋势。混合发布在Insights中此份额：脸谱网推特LinkedIn