蓝宝石现在到了！在奥兰多，有3万名观众参加了这项活动，全世界有超过100万观众在线观看。第一天充满了激动人心的演讲和令人难以置信的对话，返利联盟，我已经等不及第二天了。在讨论明天的日程安排之前，我先回顾一下今天发生的事情。

SAP首席执行官Bill McDermott和一些知名演讲者发表了精彩的主题演讲，然后继续进行精彩的分组讨论，最后，特别嘉宾贝尔·格里尔斯和索莱达·奥布莱恩发表了深刻的主旨演讲。今天会议的重点是面向未来的业务成功，每位演讲人都谈到了我们如何在未来几年取得成功。

SAP的开场白：在体验经济中取胜

SAP首席执行官Bill McDermott在上午的开场白中发表了一篇鼓舞人心的主题演讲，重点是体验管理，与Qualtrics首席执行官Ryan Smith一起。Bill和Ryan认为，体验管理是客户互动中缺失的一环，它有能力推动企业向前发展，并将成为未来市场的决定性因素。

Bill解释说，体验数据或X数据是企业记录的数据，只要"人们的期望与现实之间存在差异"通过将操作数据，或O数据，与X数据配对，你得到了"大规模的真正个性化，因此你可以弥合经验差距。"

这个差距是一个1.6万亿美元的问题，因为正如比尔所指出的，受挫的消费者总是会去别处寻找更好的体验。

瑞安强调，物联网工程，体验可以成就企业，也可以毁掉企业，比如星巴克（Starbucks）和优步（Uber）。这两家公司不仅打乱了各自的行业，淘客助手，还打乱了我们的日常工作，将消费者和员工体验放在首位。每一次经历都很重要。

Ryan最后说，他非常高兴与SAP联手，并与我们所有人联手。

后来，苹果CEO蒂姆·库克与比尔坐在一起，在台上进行问答。

蒂姆与比尔一坐下，他就望着观众微笑。

"大家早上好他一开始就装出一副严肃的样子。"我看到外面有几部iphone，谢谢。如果你有一个Android，把它传给中心。有人会收集的。"这句台词引得观众大笑。

蒂姆接着提到，SAP是90年代末苹果公司扭转乾坤的关键催化剂，当时苹果公司正处于最艰难的时期。他很高兴苹果当时与SAP合作，更高兴的是苹果现在仍与SAP合作。通过人工现实、机器学习、SAP Leonardo、匹配洞察和隐私保护，Tim确信"我们正在定义我们想要的现代世界。"

"我想，Tim，"Bill说，云服务器，"我们正在一起改变世界。"

请看这里的整个开幕主题：

引人注目的分组会议

今天上午，当Michele Pelino在1号剧场为她备受期待的物联网演示上台时，只有站立的空间。Michele是Forrester Research的首席分析师，她介绍了2019年全球物联网调查的结果。

这是一个新的商业世界，物联网处于领先地位。Forrester的研究人员发现，安全性、可操作的洞察力以及将物联网数据连接到业务系统是试图支持物联网解决方案的企业的首要考虑因素。然而，数据大屏，Michele指出，优化物联网解决方案和数据的价值需要正确的自动化分析工具和流程。这就是SAP的用武之地：机器学习和人工智能为物联网项目带来了巨大的客户价值。

SAP Leonardo物联网将为您的体验管理带来成功。与SAP Leonardo一起体验新的物联网。

今天下午，Kaiserwetter Energy的首席执行官兼创始人Hanno Schoklitsch在1号剧场登台进行了一次有见地的演讲。他的SAP创新奖获奖公司与SAP Leonardo IoT一起对抗全球变暖。

通过将IoT整合到其业务流程中，Kaiserwetter帮助其客户增加可再生能源和减缓气候变化的财务效益。因此，他们实现了利润最大化和风险最小化。

有兴趣在您的业务中利用SAP Leonardo吗？了解更多关于SAP IoT的信息。

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我们在奥兰多度过了美好的一天，但还有更多的事情要做。欲了解SAP Leonardo在SAPPHIRE NOW的所有内容的主列表，请查看SAP Leonardo的报道。

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上午11:00-11:20 Markus Noga with HCL11： 上午30:00-11:50弗兰兹·费尔伯与意大利特伦酒店12： 下午00:00-12:20 Juergen Mueller12： 下午30:00-12:50艾薇拉·沃利斯和普瑞吉斯1： 下午30:00-1:50 Gunther Rothermel与NHL2： 下午30:00-2:50 Gerrit Kazmaier与西门子公司合作

再见！

如果您想参观展厅，请查看平台和智能技术之旅。下午1:30-2:30加入Karuna Mukherjea，她将带您参观所有必到景点，包括：

云数据管理SAP数字会议室数字商务应用智能机器人过程自动化智慧城市共创美好未来

更多信息，请访问平台和智能技术网站

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