欢迎来到我们的每月系列，"为什么我要加入体式"！每个月，我们都会与从都柏林到悉尼的团队和办公室进行交流，以了解公司内部的人，了解他们为什么选择在这里工作。我们的客户对我们来说就是整个世界。它们是我们使命的体现，推动着我们每天的工作。我们很激动，因为马克阿诺迪（Mark Arnoldy）是Possible公司的前首席执行官，也是我们2011年以来最大的客户冠军之一，他决定从医疗保健领域进行变革，加入体式，帮助所有团队轻松协作。Mark Arnoldy现在是我们旧金山办事处的客户成功负责人，领导着一支不断壮大的团队，旨在帮助我们的客户采用并实现体位法的价值。阅读更多关于马克和他从一个体式客户到成为团队体式一部分的旅程。你是如何对体式工作产生兴趣的？一个非常有趣的故事！我以前是一家全球卫生组织的首席执行官，该组织设计、构建和扩展医疗模式，以改善尼泊尔服务不足社区的健康状况。我记得在2011，通过他的基金会，良好的冒险，找到了AsANA的首席执行官达斯汀·莫斯科维茨。我研究了体式，并开始尽可能地使用它。 最后，我用体位法把我们雇佣的每一个队员（350人以上）都带上了船。随着时间的推移，它成为我们所做一切事情的唯一真相来源，从拨款到召开会议到跟踪病人护理。我一直觉得，引入和建立体位作为我们的核心工作管理工具，是我作为首席执行官所做过的最好的决定之一。我对体式的领导能力和文化有着深深的敬意和钦佩，当我不仅思考着我想要实现的目标，而且思考着我想成为什么样的人时，我知道这是我职业生涯的下一步。你目前在哪个团队工作，你的角色中最有趣的方面是什么？我领导全球客户成功团队，一个将近40人的团队，其使命是让我们的客户能够采用体位法并实现价值。在SaaS世界中，客户成功仍然是一个新兴的、快速发展的业务功能，我非常喜欢。事实上，CS在许多方面仍然是一个年轻的职能，这就为创业、创新和塑造具有独特贡献的职能提供了很大的自由。Asana的独特之处在于（由于我们的商业模式），我们有机会思考如何在世界上一些最具影响力的企业中建立和支持冠军企业，以及如何扩大为我们的小客户群服务的人际互动。当你在体式的角色中成长时，你最兴奋的是什么？在体式中，我最兴奋的是三件事：通过CLG培养成为领导者：体位文化中最具特色的部分之一是有意识的领导小组训练。《有意识领导能力的15项承诺书和培训》中包含的想法是我所收到的关于领导力的最有价值的想法。我很感激这继续作为一种特殊的黏合剂和体式中的共同语言，即使我们的规模扩大。通过全球扩张向我们的客户学习和支持：我迫不及待地想让我们从多元文化、时区、市场和矩阵管理的混乱中学习。我们已经很想成为一家全球性的公司，但是通过使用我们自己的产品，然后与我们的客户分享这些产品的使用案例和经验教训，来解决前进道路上的挑战确实让我兴奋不已。高复杂度的全球化工作是体位法应对和掌握的完美挑战。将我们的体位调整为非营利组织的工作：这对我来说是显而易见的！我的大部分职业发展团队都致力于为有需要的人提供拯救生命和改变生活的服务。帮助勇敢的倡导者和变革者加速工作，使世界变得更加公平、公正、健康和可持续，这才是体位的真正使命。每天使用这个产品是什么感觉？想象一下：从2011年开始，我就没有一天没有体位了，所以我以我希望我们的客户的感受来回答这个问题：在使用了体式之后，我再也记不起以前的工作世界了，我无法想象没有它的未来。你的成功之路是什么？我经历了用体位法建立一个组织的感觉，我相信它的力量，我想支持其他人也这样做。作为首席执行官，我几乎看到了我所有的自由裁量都在使用体式产品和体式哲学来改进我们的工作。我自愿在会议上和机场电话上帮助同事在团队中实施体式。我恳求每一个亲密的朋友都加入进来，为自己着想。没有推荐码！没有一个总的计划去申请一份体式的工作！我只是一个有机福音传道者。 由于从2011年开始使用体位法并用这个产品建立了一个公司，我有了一个丰富的东西：顾客的同情心。当我们努力建立一个客户成功团队，在我们所做的每件事中都把客户放在第一位，这种同理心是我经常呼吁的。你一路上都带着什么原则或价值观，你第一次听到它是在哪里？我个人的口头禅是："好奇总比正确好。"我相信好奇心和谦逊能使自我平静下来，扩大我们的责任感，改进我们的决策，并使我们能够建立信任关系。埃德加·舍恩写了一本书《卑微的询问》，他把它定义为："把人拉出来，提出你不知道答案的问题的艺术，"这种谦虚探究的观念也许比我对顾客成功的看法更具影响力。"。我相信，正是有了这种心态，才能把每一位顾客当作一个值得特别关注的独特的人。我把这一点和《博伽梵歌》的一位前同事传给我的一个想法联系在一起，这句话的意思是："你有义务参加战斗，但没有资格得到果实。"我非常欣赏这种智慧，它通过关注过程与结果帮助我度过了艰难时期，弄清楚我的控制点和控制点之外的东西，练习对努力工作成果的不依恋。我觉得"战斗，而不是果实"这句话在面临挑战的时候是一种安慰。如果你能给新来的人一个建议，它会是什么？亚当·格兰特（Adam Grant）最近分享了一条颇有见地的推特，区分了雄心（我们想要实现的目标）和抱负（我们想成为的人）。我对新体式的建议是，充分利用这个难得的机会，在一家公司里，你将深深地支持你的抱负和抱负最大化。对你的同事们进行自我反省，告诉他们你想成为什么样的人，这些支持和资源就会源源不断地流向你。在现代职场中，能够有意识地发展成为一个更好的自我，这是一个真正的天赋。我们正在寻找有激情、有创造力的人，使我们的客户能够以更少的努力一起工作。来和我们的业务团队中的60000个付费客户一起工作吧！