盐湖城--（商业新闻电）--数字政府中心授予犹他州2020年州政府总体经验奖第二名。"整个NIC犹他州队都为我们的州合作伙伴感到骄傲"推特上这样写道犹他州与位于盐湖城的数字政府解决方案公司NIC犹他州合作，因其在犹他州政府，该州官方聊天机器人，波特，以及对COVID-19大流行的技术反应。"我很高兴数字政府中心已经认识到我们为犹他州人民的整体用户体验所付出的辛勤努力，"州首席信息官迈克·胡西说"我们确保我们设计的数字服务符合公民的一贯需求。"该奖项标志着犹他州在过去十年中第八次进入前五名，自2001年以来，该州共获得五次第一名、六次第二名和两次第三名。犹他州官方网站，犹他州政府，为Utahns访问超过3000万页提供了一种简单、方便的方式。近1500项在线服务在犹他州政府包括一个业务门户、一个用于与州政府进行所有业务交易的中央仪表板和一个公民门户。这些服务旨在协同工作，以简化公民与国家机构的互动。犹他州政府它还提供了一个搜索栏，帮助访问者快速方便地找到他们需要的信息。多亏了市民的反馈，犹他州政府它的服务水平在不断提高，每年稳定增长5%到10%。在2020年的前六个月，服务犹他州政府增长超过25%，这是一个巨大的增长，以满足公民和企业在COVID-19大流行爆发期间的需求和需求。波特，犹他州的官方聊天机器人，是为了帮助满足市民的大流行需求而创建的。Porter是一个自动文本支持工具，可以在犹他州政府这有助于解决常规的COVID-19支持问题，并允许客户服务代理帮助解决更复杂的问题。在波特成功地使用COVID-19响应之后，驱动程序相关服务的附加功能得到了实现，企业支持功能目前正在开发中。"整个NIC犹他州的团队都为我们的州合作伙伴而感到骄傲，"NIC犹他州的总经理Brett Stott说我们知道有很多艰苦的工作使这成为可能。今天，我们向他们表示祝贺，因为他们当之无愧地从数字政府中心获得了这一重大荣誉。"政府经验奖表彰各州、市和县在创建有用的在线政府服务和应用程序方面的成就和最佳做法。数字政府中心是一个国家信息技术政策研究和咨询机构，为衡量州和地方政府的最佳实践制定了标准。关于NIC公司。NIC（Nasdaq:EGOV）是一家领先的数字政府解决方案和支付公司，为全国7000多家联邦、州和地方政府机构提供服务。NIC总部位于堪萨斯州奥拉特市，与美国大多数州合作，提供用户友好的数字服务，使与政府的互动变得更轻松、更高效，为申请失业保险、提交商业文件、更新许可证、获取信息和无需访问政府办公室即可获得付款。在COVID-19时代及以后，NIC帮助政府机构快速提供数字解决方案，为公民和企业提供基本服务。在为公共部门服务了近30年后，NIC继续与联邦、州和地方政府合作伙伴一起发展，为选民提供创新和经济高效的数字政府。了解更多信息，请访问。