大家好，

为了向大家介绍最新情况，好淘客，服务器，我们成功地将SAP Contact Center与SAP C4C集成在一起。在集成过程中，我们不仅将ANI发送到C4C，红淘客，同时还发送SAP C4C中变量/自定义字段中的CAD数据。

我们还在开发环境中实现了ECF，因为我们没有生产环境中的音频代码SBR。在没有SBR的情况下，我们能够接到电话并将其挂起，但没有音频代码SBR，我们无法拨打电话。

在本次集成过程中，企业应用中心，我们对CCTR-C4C集成的集成功能进行了主要观察：

我希望此信息能帮助其他正在开始集成或已经开始集成的团队成员集成。

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