凯特·麦克丹尼尔是UiPath的博客编辑。 回想上一次你在截止日期前有一个大项目。你能百分之百地专注于这个项目并尽你最大的努力吗？或者，您是否需要在优先任务、管理工作和团队需求之间分配时间？如果你不能全神贯注于这个项目，你并不是唯一一个大多数人不能集中精力在真正有成效的工作上超过几个小时一天。所有人从首席执行官到最新的行政助理，都在努力充分利用自己的时间。这不是人力资源的问题，而是人的问题。这个人类问题加起来也是一个财政问题。浪费的时间和没有工作的员工每年都会损失数万亿美元的生产力（仅在美国）。Shiftboard甚至有一个计算器，你可以用来帮助把一个实际的美元金额计入员工离职的成本。   但在你开始拿回这些钱之前，你必须面对导致生产力下降的真正因素。人们信息过载当有如此多的可用数据以至于大脑根本无法处理所有数据时，就会发生信息过载。这在很大程度上影响了现代劳动力。 人们每天都会收到来自电子邮件收件箱、应用程序通知和互联网的信息。这是他们完成工作所需的最重要的信息。当这种超负荷发生时，员工处理任务和做出明智、快速决策的能力就会下降。 Basex在他们的报告《英特尔对信息过载的战争：案例研究》中发现："信息过载会降低知识型员工的效率和效率，并导致理解水平下降、注意力水平受损、创新能力下降。"。 电子邮件是信息过载的主要原因之一。 这是不幸的，考虑到有多少工作文化奖励持续可用性、响应性和收件箱为零。 持续的连接似乎可以提高生产力，但从长远来看，它会侵蚀每个人的工作能力。别以为这只是一个低级的员工问题。Flock的一项调查发现，高层管理人员更容易遭受信息过载的困扰。这仅仅是现代工作中不可避免的压力吗？希望不会吧。 精神疲惫的员工（和高管们）会使公司的利润大幅下降。而且不是很好。 《第一周一》的一份报告对这些数据进行了统计，结果发现，对于一家拥有大约5万名员工的公司来说，信息过载造成的问题每年将花费10亿美元。《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）对此进行了扩展，估计信息过载导致的生产力损失每年使美国经济损失9000亿美元。这些数字是不容忽视的，尤其是在经济衰退。这个懒惰是不是最容易受到信息过载影响的人实际上是你表现最好的人。人脑每天只能处理这么多信息。所以要确保你的员工能够专注于最重要的信息。人们努力在重复的工作中找到意义每个人都想做有意义的工作，把自己的才能和能力发挥得淋漓尽致。但有意义的工作不仅仅是一种好的福利，它对你的员工做好工作的能力至关重要。（这也是他们是否会长期留在贵公司的一个决定因素。）德勤的报告《人才2020：从员工的角度审视人才悖论》，显示了认为自己的工作有意义的员工与计划留在雇主的员工之间存在着很强的相关性。资料来源：人才2020：从员工角度审视人才悖论 尽管有意义工作的重要性显而易见，但Unit4的一项全球生产力研究发现，"平均而言，上班族每年花大约552小时（69个工作日）完成行政或重复性任务。"这种重复性工作与有意义的工作相反。它将员工的精力浪费在没有成就感、枯燥乏味的工作上，最终会让员工失去动力。"当员工感觉不到挑战时，他们往往会感到无聊；当员工感到无聊时，他们的动机水平通常会下降。Kandor Group总裁兼首席执行官Sheryl Kovach在与BenefitsPRO就如何提升员工的问题发表讲话时说："他们对公司的整体承诺程度开始受到影响订婚。不是相信了吗？ 想想Ashling Partners最近的一项调查结果：95%的受访者表示，如果他们认为自己的贡献对公司的成功至关重要，他们会更加投入。不能从事有意义工作的雇员不能从事他们的工作。 脱离工作的代价是人员流动、缺勤和生产力下降。而这些都是在支付员工从事低价值工作的成本之上的。 这些成本加起来：盖洛普估计，自愿离职每年给美国公司造成1万亿美元的损失。前面提到的Unit4研究计算出，全球范围内，低价值管理任务的成本为每年5万亿美元。盖洛普将员工离职的成本定为员工工资的三分之一。当人们不能在工作中运用他们的技能和创造力时，他们的工作最终会过时。 为了吸引员工并将注意力转移到更高价值的工作上，组织必须找到一种方法来打击重复性工作。 人们在没有意识到的情况下浪费时间进行多任务处理虽然我们大多数人喜欢认为我们可以同时有效地完成多个任务，但人类实际上并不具备"多任务处理"的能力 我们所说的多任务处理实际上是将我们的全部注意力从一个任务转移到另一个任务。我们这样做看起来很有效率，但这确实使我们的效率大大降低。 来源语境转换是影响员工工作效率的一个较为无形和危险的因素。这不仅会影响工作效率，还会损害长期的智力和注意力。丑陋的真相？当你同时处理多个任务时，你不会在任务之间快速切换，至少不会以一种有意义的方式。当您切换任务以响应中断、查看电子邮件或处理紧急事务时，您几乎要花半个小时才能将注意力集中到原来的任务上。"为了达到你的巅峰状态，你需要长时间的工作，全神贯注于一项没有分心的任务上。换句话说，能优化你工作绩效的工作类型是深度工作，"作者Cal Newport在他的书《深度工作：分心中专注成功的规则》中说世界。不幸的是，许多工作环境使这种集中非常困难，如果不是不可能的话。开放式办公室计划、推送通知和不断的压力迫使大多数现代员工多任务处理。这些干扰会扼杀高达80%的员工工作效率，即使对于那些工作效率很高的人来说也是如此很难。它任何一位家长都知道，当你被分散注意力的事物包围时，你很难保持高效率。根据Basex的一项研究《不注意的代价：干扰如何影响知识型员工的生产力》，人们平均会因不重要的干扰和分心而损失2.1小时的生产性工作。 他们浪费了更多的时间，多亏了他们的努力重新聚焦。基于根据这些平均值，Basex估计仅在美国每年就损失280亿小时的生产力。 资料来源：不注意的代价：干扰如何影响知识工作者的生产力多任务和持续的干扰通过增加压力、降低智力和创造力在许多方面伤害了人们。当然，这会导致工作质量下降，并对身心健康造成短期和长期影响。这只是一个事实：如果员工没有一个可以专注于他们的工作重点而不受干扰或打扰的环境，就没有人会赢。 如何处理影响员工生产力的因素信息过载、重复性工作和多任务处理的代价很高，足以引起任何人的注意。问题和解决办法都归结于环境问题。当人们能够按照他们的工作方式工作时，每个人都会受益。但要创造这种环境，组织需要重新思考他们的工作方式。以下是一些简单的开始： 制定防止信息过载的指导方针我们希望有一种方法可以神奇地减少轰炸你的员工的信息。但既然没有，接下来最好的事情就是创建处理所有这些信息的框架。 由于电子邮件过载是影响员工工作效率的最大因素之一，因此它是一个很好的地方开始。那里有几种方法可以帮助防止电子邮件造成信息过载：创建电子邮件规则。诸如何时（何时不）在电子邮件上抄袭某人或回复某人等规则都会减少很多电子邮件。鼓励员工写一些可操作的电子邮件，以便同事能够高效地处理。制定优先顺序指南。帮助员工了解如何优先处理重要工作，而不是将注意力集中在紧急但不重要的任务上（例如快速回复电子邮件）。利用工具优化电子邮件管理。从简单的收件箱自动化到全自动化平台，有很多方法可以使用技术来减轻员工的精神负担。更多的想法，请看这本伟大的指南处理信息过载由内森泽尔德斯，创始人和总裁的信息过载研究小组。 增加有意义的工作，减少重复性工作如果我们明天能消除重复性工作，每个人都会更快乐。但既然这不会发生，你就需要与它的负面影响作斗争。要做到这一点，你必须减少重复性工作，增加有意义的工作。每个公司的具体情况都会有所不同，但你可以从以下几个方面着手：使员工的工作多样化。研究表明，工人能够改变