除非你是一家小企业，否则留在当地已不再重要。美国国际贸易署（U.s.International Trade Administration）的数据显示，全球70%以上的消费者生活在美国境外，这意味着企业因不走向全球而错失了很大一部分受众。然而，尽管数量如此之多，在美国3000万家企业中，只有不到1%的企业在国外扩张。统一通信解决方案帮助美国公司接触到消费者，无论他们在世界上的哪个地方。不断增长的UC市场根据透明市场研究公司（Transparency market Research）的一份报告，预计到2018年，全球UCaaS市场将达到619亿美元。虽然美国是领头羊，但世界其他地区，特别是欧洲、中东和非洲，并没有落后太远。预计2012年至2018年，这些地区的UCaaS支出将以21%的复合年增长率增长。ThinkingPhones意识到了接触全球用户的潜力，并在美国以外的地区进行了扩张。该公司最近向巴黎和哥本哈根敞开了大门，并计划继续向其他欧洲地区和亚洲地区发展。ThinkingPhones已经在波士顿、渥太华、阿姆斯特丹和伦敦设有分支机构。公司创始人兼首席执行官史蒂夫•科基诺斯（Steve Kokinos）表示："我们认识到全球对云通信的需求日益增长，这一举措再次重申了ThinkingPhones致力于扩大我们的服务交付能力。"。《华尔街日报》解释说，中小企业尤其可以从全球UC的扩张中获益。UC解决方案提供价格低廉的工具，使中小企业与竞争对手保持一致。虽然该系统最初的成本可能会稍高一些，但随着时间的推移，它会逐渐平衡以节省资金。中小企业可以访问相同的客户群，而不必添加员工或程序。国际贸易的必要工具无论你是想联系其他分支机构还是为全球客户提供客户服务，你都需要合适的工具。UC解决方案提供了企业走向国际所需的一切。云服务允许员工从任何地方轻松访问任何文件。他们可能在总办公室，街上的咖啡店，或者在海外。《华尔街日报》解释说，他们所需要的只是云的链接，而你的远程员工与你的现场员工具有同样的打开文档的能力。另一个额外的好处是这个解决方案不会花费很多钱。您可以只购买您需要的空间，并在必要时升级。当然，在全球员工队伍中，UC的沟通方面是您系统中最重要的部分。您将能够将实时服务与不太及时的方法相结合。电子邮件和即时消息业务提供文本选项，而VoIP、电信和音频会议则提供呼叫选项的即时联系。这些工具，特别是视频会议，为全球各地的公司提供了不需要在现场就可以保持联系的工具，您不必去其他分支机构办理入住手续。取而代之的是，你可以通过电信软件进行面对面的交谈，这为使用该技术的企业降低了30%的旅行成本。为了保持领先于竞争对手，企业需要利用他们所掌握的一切工具来接触更多的消费者。坎特伯雷大学可以满足这些需求。